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Re: NO FUNCIONA EL NFC DE MI MOTO G6 PLUS

2019-12-05, 21:11 PM

Hola Raul, ya se le pasaron los 12 meses de garantía. Creo que efectivamente es problema del software.. Me encuentro en Buenos Aires.

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Re: NO FUNCIONA EL NFC DE MI MOTO G6 PLUS

2019-12-05, 21:29 PM

  ha escrito:

Hola Raul, ya se le pasaron los 12 meses de garantía. Creo que efectivamente es problema del software.. Me encuentro en Buenos Aires.


Hola 

 

Gracias por tu pronta respuesta. En este caso comentarte que tu equipo esta fuera de garantía por fecha de compra, de igual manera, puedes acercarte a un centro técnico en donde te estarán brindando el diagnostico del equipo, así como tambien, la cotización de la reparación.

 

Puedes acercarte a las siguientes direcciones: 

 

SAM SRL - Belgrano

Av Cabildo 2280 Local 73

Lu a Vie: de 09:00-18:00 

sambelgranosrl@gmail.com TE: 47814938 Solo WhatsApp 1535191881

 

TECHNIC - Microcentro

Sarmiento 1250

Lu a Vie: de 09:30 - 18:30 

TE: 2214211224

 

Recuerda que cualquier otra duda o consulta quedamos a tu disposición. 

 

Slds,
Raúl
Motorola Soporte.

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Re: NFC dejo de leer tarjetas magnéticas

2019-12-13, 9:02 AM

Veo entonces que no soy el unico. Mi Moto g6 plus tiene la garantia vencida por tenerlo casi un año. Me parece muy mal que por una falla de Motorola perjudicara el dispositivo NFC de todos los que tenemos este equipo, tambien tener que buscar un servicio tecnico y pagar para cambiar la antena. Yo realmente lo uso para aplicaciones que manejan tarjetas magneticas de transporte. (Inicio en Modo seguro-Restablecimiento de fabrica). Nada de eso funciona, mas bien ir y cambiar la antena.

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Re: NO FUNCIONA EL NFC DE MI MOTO G6 PLUS

2019-12-13, 9:42 AM

Viendo los comentarios me parece injusto que digan una cotizacion por reparar el NFC a los que tenemos el equipo fuera de la garantia.

Tambien actualice mi cell con un parche de seguridad del 1.11.2019 y a los dias dejo de funcionar. Es error fue de ustedes, que casualidad que a todos los que tenemos el MOTO G6 PLUS de un dia para otro nos paso esto. Verdaderamente lamentable, yo siempre use la gama G.

Pero creo que es hora de pasar a otra marca en 2020.  

 

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Re:NFC dejo de leer tarjetas magnéticas

2020-03-02, 20:42 PM

Tengo el mismo problema. El teléfono está en garantía todavía.

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NFC dejo de leer tarjetas magnéticas

2020-04-03, 15:31 PM
Buenas tardes. Hace ya un año y meses adquirí un Motorola G6Plus y por lo menos hace 6 meses dejo de funcionar el Sistema NFC, el cual utilizo para la acreditación de dinero en la tarjeta SUbe. Leyendo el foro, veo que somos varios con el mismo modelo y los mismos inconvenientes. Estaría bueno q Motorola como empresa pueda verificar q sus productos funcionen correctamente, y trate de solucionar este inconveniente a sus usuarios, y no enviarlos a pagar un servicio técnico para solucionar problemas de fabricación.
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Re:NFC dejo de leer tarjetas magnéticas

2020-11-20, 15:26 PM

Hola, tengo el mismo problema, con la actualización de android del parche de seguridad de junio de 2020 (PPW29.116-11-28 dejo de funcionar el NFC en mi moto g6 plus. por lo que lei en todas partes a todos los que tienen este celular les paso lo mismo por lo que es algo que deberia solucionar motorola ....estaria bueno que sea pronto....o piensan que la proxima vez voy a volver a elegir una marca que deja de ser incompatible al poco tiempo? Solucionen este problema o ya son varios clientes los que van a perder

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Re:NFC dejo de leer tarjetas magnéticas

2020-11-23, 21:09 PM

 wrote:
 

 

Hola, tengo el mismo problema, con la actualización de android del parche de seguridad de junio de 2020 (PPW29.116-11-28 dejo de funcionar el NFC en mi moto g6 plus. por lo que lei en todas partes a todos los que tienen este celular les paso lo mismo por lo que es algo que deberia solucionar motorola ....estaria bueno que sea pronto....o piensan que la proxima vez voy a volver a elegir una marca que deja de ser incompatible al poco tiempo? Solucionen este problema o ya son varios clientes los que van a perder

 

Hola Laura.R,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de NFC. Ya que mencionas que el problema empezó a darse después de la actualización, me gustaría que intentes completar un reinicio de fábrica para descartar que sea un problema con el sistema operativo, para ello primero realiza un respaldo de tus archivos http://lnv.gy/2qBdQ0y Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos https://lnv.gy/2rhGUco donde también podrás encontrar información de como respaldar tus contactos. Al reiniciar tu dispositivo, se borrará toda la información que no haya sido respaldada.
 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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