Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G6 / Moto G6 Plus / Moto G6 Play
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

01-03-2020

Mexico

1 Signins

16 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎01-03-2020
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 16
  • Message 1 of 7

No detecta tarjeta sim

2020-01-03, 4:14 AM
Alguien me podría ayudar mi moto g 6 play no detecta la tarjeta sim
Respuesta
Opciones

0 Publicaciones

01-25-2020

United States of America

0 Signins

0 Páginas vistas

  • Publicaciones: 0
  • Registrado: ‎01-25-2020
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 0
  • Message 2 of 7

La SIM 1 no se aprovisiono

2020-01-25, 19:44 PM

Mi problemas es, al poner la SIM me aparecen el error de "no se aprovisiono la SIM 1" y no me deja usar ninguna función de la sim

Respuesta
Opciones

0 Publicaciones

01-25-2020

United States of America

0 Signins

0 Páginas vistas

  • Publicaciones: 0
  • Registrado: ‎01-25-2020
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 0
  • Message 3 of 7

"La Sim no se aprovisiono"

2020-01-26, 1:37 AM

Al poner la Sim Card esta dice "La sim no se aprovisiono" y no deja utilizarla

Respuesta
Opciones

6184 Publicaciones

06-10-2019

United States of America

856 Signins

54784 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6184
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 54784
  • Message 4 of 7

Re: No detecta tarjeta sim

2020-01-27, 15:32 PM

  ha escrito:
Alguien me podría ayudar mi moto g 6 play no detecta la tarjeta sim

Hola ,

 

Es un placer saludarte, comprendo la incomodidad generada por el problema presentado en el celular ¡Con mucho gusto te brindo la asistencia!
Ya que el celular no reconoce la SIM, te recomendamos intentar remover la tarjeta SIM y volver a insertarla. Puedes intentar también insertando otra SIM en tu smartphone, para verificar si el problema es el lector o la tarjeta en sí.

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.

 

 



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Opciones

6184 Publicaciones

06-10-2019

United States of America

856 Signins

54784 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6184
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 54784
  • Message 5 of 7

Re: La SIM 1 no se aprovisiono

2020-01-27, 15:39 PM

  ha escrito:

Mi problemas es, al poner la SIM me aparecen el error de "no se aprovisiono la SIM 1" y no me deja usar ninguna función de la sim


Hola ,

 

Será un gusto apoyarte.

Dime ¿Lo mismo sucede con otra SIM? ¿El problema surgió desde que compraste el Smartphone o recientemente? Por favor, adjunta una captura de pantalla del error que te aparece para tener más detalles. 

 

Estaré pendientes a tus respuestas para seguir atendiéndote.

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

03-17-2020

Mexico

4 Signins

0 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎03-17-2020
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 0
  • Message 6 of 7

Mi moto g6 play no lee la tarjeta SIM

2020-03-17, 23:41 PM
Ayuda, llevo varios días sin señal ya que mi moto g6 play no lee la tarjeta sim, ya intente y nada, un día me quedé sin señal de la nada y dejo de leerla, ya pasa mi sim a otro cel y si tiene señal, tarjeta sim que le meta no la lee
Respuesta
Opciones

6184 Publicaciones

06-10-2019

United States of America

856 Signins

54784 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6184
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 54784
  • Message 7 of 7

Re:No detecta tarjeta sim

2020-03-18, 18:38 PM

Ayuda, llevo varios días sin señal ya que mi moto g6 play no lee la tarjeta sim, ya intente y nada, un día me quedé sin señal de la nada y dejo de leerla, ya pasa mi sim a otro cel y si tiene señal, tarjeta sim que le meta no la lee

 

Hola Ingrid01,

 

Es un placer saludarte. 
Si el celular no reconoce la SIM, realiza los pasos a continuación:

• Si tu teléfono admite una tarjeta SIM, primero apágalo, luego quita la tarjeta SIM y vuelve a insertarla.
• Si tu teléfono admite tarjetas SIM dual, inhabilita la SIM y vuelve a habilitarla. Ve a Configuración> Internet y redes> Tarjetas SIM> Desactiva la SIM y luego actívala .
• Si tu teléfono tiene SIM dual, apágalo, luego quita la SIM que no se reconoce y pruébala en la otra bandeja.

Así mismo, te recomendamos intentar remover la tarjeta SIM y volver a insertarla. Puedes intentar también insertando otra SIM en tu smartphone, para verificar si el problema es el lector o la tarjeta en sí.

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo