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Se baja el sonido

2020-10-05, 17:04 PM

Buenas.

El problema que hoy me acontece, es el tema de que cualquier tipo de sonido que se reproduzca en altavoz luego de unos segundos se pone como si fuera llamada, por lo tanto se reduce el volumen drasticamente, sin ponerle audífonos ni nada. Pasa con música, con llamadas, con audios, videos etcétera. 

Y quiero saber a qué se debe y si hay algún tipo de solucion, esto me pasa desde el día de ayer notificaciónes de redes sociales suenan normales

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Re:Se baja el sonido

2020-10-08, 20:05 PM

@ Zzjuan1 wrote:
 

 

Buenas.

El problema que hoy me acontece, es el tema de que cualquier tipo de sonido que se reproduzca en altavoz luego de unos segundos se pone como si fuera llamada, por lo tanto se reduce el volumen drasticamente, sin ponerle audífonos ni nada. Pasa con música, con llamadas, con audios, videos etcétera. 

Y quiero saber a qué se debe y si hay algún tipo de solucion, esto me pasa desde el día de ayer notificaciónes de redes sociales suenan normales

 

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con el inconveniente del sonido.  En este caso, me gustaría saber si la pantalla no se apaga. Por favor, realiza la siguiente prueba de Hardware: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> Audio: Altavoz, Audífonos, Micrófono, Conector de audífonos.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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