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mi celular Motorola solo carga estando en un muy bajo porcentaje de batería.

2020-10-05, 19:39 PM

Hola, tengo un moto G6 el cual al ponerlo a cargar, en un porcentaje relativamente "alto" no carga, y solo lo hace estando en un 3% o 5% de batería. por ejemplo al conectarlo, estando en 20% de batería, no carga. No sé qué problema puede ser, ya he probado con distintos cargadores para "descartar" si es el cargador, pero no he encontrado respuesta. Quisiera encontrar solución por medio de ustedes ya que es algo molesto que obligatoriamente tenga que estar casi descargado para poderlo cargar.

 

Muchas gracias de antemano. Espero puedan ayudarme.

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Re:mi celular Motorola solo carga estando en un muy bajo porcentaje de batería.

2020-10-08, 20:50 PM

@ conker117 wrote:
 

 

Hola, tengo un moto G6 el cual al ponerlo a cargar, en un porcentaje relativamente "alto" no carga, y solo lo hace estando en un 3% o 5% de batería. por ejemplo al conectarlo, estando en 20% de batería, no carga. No sé qué problema puede ser, ya he probado con distintos cargadores para "descartar" si es el cargador, pero no he encontrado respuesta. Quisiera encontrar solución por medio de ustedes ya que es algo molesto que obligatoriamente tenga que estar casi descargado para poderlo cargar.

 

Muchas gracias de antemano. Espero puedan ayudarme.

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con el problema de carga. Comentas que el equipo no carga y has intentado varios cargadores. En este caso, puede ser inconveniente del puerto de carga. Si deseas que un técnico lo evalué, dime la ciudad donde te encuentras para ver si hay un centro técnico cerca de ti.

 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 



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