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moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-03-31, 3:01 AM

Desde la actualización de Android 9 las notificaciones de la Google play store no aparecen ,ni cuando hay actualizaciones ni cuando se actualizan las apps ,consideren en resolver este problema en el próximo parche de seguridad que envíen ,ha y el vidrillo que se disminuyó demaciado gracias .

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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-04-03, 14:30 PM

  ha escrito:

Desde la actualización de Android 9 las notificaciones de la Google play store no aparecen ,ni cuando hay actualizaciones ni cuando se actualizan las apps ,consideren en resolver este problema en el próximo parche de seguridad que envíen ,ha y el vidrillo que se disminuyó demaciado gracias .


Hola 

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes con tu equipo luego de la actualización, será un placer ayudarte.

 

Por favor, intenta los siguientes pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Toca los tres puntos en la parte superior derecha>  Selecciona Mostrar sistema> Busca Google Play Store> Almacenamiento> Borra los datos de la aplicación> Regresa al menú anterior> Selecciona "Forzar detención". Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-04-06, 19:51 PM

Ya lo hice y no se soluciono el problema no aparecen las notificaciones ,yo pienso que es algo con la actualización porque antes funcionaba con normalidad ,consideren arreglarlo en un próximo parche de seguridad gracias

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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-04-15, 0:35 AM

  ha escrito:

  ha escrito:

Desde la actualización de Android 9 las notificaciones de la Google play store no aparecen ,ni cuando hay actualizaciones ni cuando se actualizan las apps ,consideren en resolver este problema en el próximo parche de seguridad que envíen ,ha y el vidrillo que se disminuyó demaciado gracias .


Hola 

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes con tu equipo luego de la actualización, será un placer ayudarte.

 

Por favor, intenta los siguientes pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Toca los tres puntos en la parte superior derecha>  Selecciona Mostrar sistema> Busca Google Play Store> Almacenamiento> Borra los datos de la aplicación> Regresa al menú anterior> Selecciona "Forzar detención". Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte


Hola buenas noches.

 

Estoy con el mismo problema en mi Moto G6 Plus desde que actulicé a Android 9. Y conozco más gente que le pasa.

Probé esos pasos mencionados, y también probé éstos otros:

https://forums.oneplus.com/threads/solved-playstore-downloading-progress-bar-not-showing.943050/

 

Nada dio resultado. Antes de la actualización, funcionaba correctamente. Esperaba que con el primer parche de seguridad recibido luego de Android 9 se solucionara, pero sigue igual. ¿Lo solucionarán en un siguiente parche?


Gracias por la atención.

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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-04-15, 21:43 PM

Espero que Motorola este al tanto de estos mensajes para que solucione este problema y el del brillo ,en el siguiente parche ,ya que la verdad si es molesto ,y gracias a MarcosGarro por hacer conocer el problema en más usuarios

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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-04-29, 14:33 PM

  ha escrito:

Espero que Motorola este al tanto de estos mensajes para que solucione este problema y el del brillo ,en el siguiente parche ,ya que la verdad si es molesto ,y gracias a MarcosGarro por hacer conocer el problema en más usuarios


¡Hola a todos!, 

 

Gracias por sus reportes, he compartido sus comentarios con el departamento correspondiente. Si tienen consultas adicionales no duden en contactarnos, ¡Estamos para ayudarles!.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-05-04, 19:23 PM
Perfecto gracias ,espero y vengan solucionados estos problemas en los parches de seguridad .
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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-05-05, 2:13 AM

Hola! Yo soy de Panamá y compre un moto g6 plus en Amazon. Actualmente tiene Android 9 pero se me ha puesto súper lento, las apps se cierran, se demora en abrirlas y hasta se reinicia solo. Ya lo he restaurado de fabrica, iniciado en modo seguro y está igual. Será algo con la actualización? Ya que hasta hace poco funcionaba perfecto. Y lo he tenido casi 6 meses. Alguien que me ayude? 

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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-05-06, 20:56 PM

  ha escrito:

Hola! Yo soy de Panamá y compre un moto g6 plus en Amazon. Actualmente tiene Android 9 pero se me ha puesto súper lento, las apps se cierran, se demora en abrirlas y hasta se reinicia solo. Ya lo he restaurado de fabrica, iniciado en modo seguro y está igual. Será algo con la actualización? Ya que hasta hace poco funcionaba perfecto. Y lo he tenido casi 6 meses. Alguien que me ayude? 


Buen día 

 

Gracias por escribirnos, lamento lo sucedido con tu equipo, será un gusto ayudarte.

 

Si has realizado el restablecimiento de fábrica y la falla persiste, te sugiero ponerte en contacto directamente con Amazon para más detalles.  

 

Atte,
Alexis
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Re: moto g6 plus Android 9 problema de notificaciones play store

2019-05-06, 21:46 PM

Si lo compre hace 5 meses. Amazon no me lo va a cambiar pues el artículo era modelo internacional y no tenía garantía en US. En serio no hay otra solución que soporte pueda darme? 

Simplemente ya no sirve? Con solo 5 meses de uso? 

Estaba encantada con sus teléfonos, pero creo que ya no los hacen como antes. 

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