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Sobrecalentamiento y duración de la batería

2021-07-28, 18:43 PM

Llevo apenas un mes con Moto G60 y desde el inicio no me ha dado la duración que debería, la pantalla está ajustada a 60 hz, con ahorro de batería y la iluminación al 70% apenas me dura 8 horas.

 

Aparte, desde que lo uso se sobrecalienta el equipo, y apenas lo uso para redes sociales y servicios de streaming.

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Re:Sobrecalentamiento y duración de la batería

2021-07-29, 15:50 PM

@ soyangeldz wrote:

Llevo apenas un mes con Moto G60 y desde el inicio no me ha dado la duración que debería, la pantalla está ajustada a 60 hz, con ahorro de batería y la iluminación al 70% apenas me dura 8 horas.

 

Aparte, desde que lo uso se sobrecalienta el equipo, y apenas lo uso para redes sociales y servicios de streaming.

 

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con el problema de batería y sobre calentamiento. El rendimiento real de la batería varía y depende de la intensidad de la señal, la configuración de red, las características seleccionadas, la temperatura de funcionamiento, los patrones de uso de las funciones de voz o datos y el resto de las aplicaciones. Por favor, comparte el número de IMEI del equipo para ser una breve investigación del problema. 

 

¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí. El IMEI lo puedes obtener de la siguiente manera: -Marca *#06* y podrás visualizar un recuadro que contiene el número. -Ve a Menú > Acerca del teléfono > Estado > Información de IMEI. -En la caja del celular, a unos de los lados abajo de los códigos de barras.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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