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¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-02-07, 16:46 PM

¡Bienvenido a la comunidad del nuevo Moto G7!

 

Esperamos que disfrutes de esta gran experiencia. Para más información ve aquí. :)

 

Saludos,

Suny

Motorola Soporte

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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-07-11, 0:29 AM
Hola moto g7power recibirá actualización de parche de seguridad tengo el parche de seguridad desde el 01/12/2018 y desde que lo compre no sé a actualizado
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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-07-16, 20:44 PM
En mi moto G7 no puedo escuchar al que m está llamando ni escuchar los archivos multimedia. Solo las notificaciones al recibir una llamada o un mensaje. Ni el audio de YouTube
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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-07-17, 2:12 AM
En moto g7 no se escucha el audio en los mensajes de voz de WhatsApp. Ni los archivos multimedia. Ni me escuchan cuando hablo por teléfono tengo que activar el altavoz
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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-08-04, 9:20 AM

Hola, no recibo ninguna notificacion en mi moto g7 play , ya realice todos los pasos informados en el soporte, hasta lo reestableci de fabrica pero cuando se activa la pantalla de bloqueo dejo de recibir notificaciones hasta q vuelvo a ingresar a las mismas.

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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-08-22, 12:34 PM

 

 

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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-10-03, 18:23 PM
Ya somos dos amigo tambien lo compre ase menos de una semana y me aparese lo mismo que ati somos dos ando biendo eso tambien por que no me sale ninguna actualización
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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-10-24, 18:36 PM

  ha escrito:
Ya somos dos amigo tambien lo compre ase menos de una semana y me aparese lo mismo que ati somos dos ando biendo eso tambien por que no me sale ninguna actualización

Hola ,

 

Es un placer saludarte. ¿Podrías decirme si hablas de actualización de sistema operativo o parché de seguridad? Por favor, crea un tema en la comunidad, para que podamos ayudarte. 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-12-03, 4:43 AM

Hola, hace varias semanas mi linterna parpadea siempre cuando la prendo y no para de hacerlo y también mi teléfono se reinicia solo , el teléfono tiene 4 meses de uso sin ningún daño 

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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad de la familia del Moto G7!

2019-12-04, 18:58 PM

  ha escrito:

Hola, hace varias semanas mi linterna parpadea siempre cuando la prendo y no para de hacerlo y también mi teléfono se reinicia solo , el teléfono tiene 4 meses de uso sin ningún daño 


Hola ,

 

Entiendo la situación que estas pasando. En este caso, te recomiendo apagar el teléfono en modo seguro. Aquellos problemas como aplicaciones que se cierran, reinicios inesperados o batería que se agota rápidamente podrían deberse a la aplicación de un tercero. Usa el modo seguro para iniciar tu teléfono solo con el software y las aplicaciones originales. Si los problemas desaparecen en el modo seguro, es probable que se deban a la aplicación de un tercero que descargaste.

 

  1. Mantén presionado el botón de encendido.
  2. Mantén presionado Apagar. Luego, toca Aceptar para reiniciar en modo seguro.

    Cuando el teléfono se reinicie, verás Modo seguro en la parte inferior de la pantalla principal y los widgets estarán inhabilitados.

  3. Usa tu teléfono y ve si el problema desapareció. Recuerda que no podrás usar ninguna aplicación descargada.

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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