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Actualización Moto g7 Power

2021-02-07, 17:57 PM

Hace ya unos días me compré el moto g7 Power 

 


Pero hasta ahora no me llega el parche de seguridad,sigo teniendo el mismo parche del 1 de diciembre de 2018,me aparece un signo de admiración en rojo y cuando lo presionó me dice que ya están las últimas actualizaciones,pero el parche es del 2018 cuando no debe ser así ya que han salido más actualizaciones después de esa y tampoco me deja actualizar el software a Android 10.

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Re:Actualización Moto g7 Power

2021-02-08, 16:40 PM

@ javiparam wrote:

Hace ya unos días me compré el moto g7 Power 

 


Pero hasta ahora no me llega el parche de seguridad,sigo teniendo el mismo parche del 1 de diciembre de 2018,me aparece un signo de admiración en rojo y cuando lo presionó me dice que ya están las últimas actualizaciones,pero el parche es del 2018 cuando no debe ser así ya que han salido más actualizaciones después de esa y tampoco me deja actualizar el software a Android 10.

 

 

Hola,

 

Gracias por compartir tu reporte, con gusto te ayudaremos. Por favor, debes de compartir el número de compilación y el número de serie IMEI. Esto lo puedes hacer actualizando tu perfil de foros y me dejas saber cuando lo hagas para investigar.

 

Solo debes de tocar el icono donde dice tu nombre y luego seleccionas información personal.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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