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Ayuda por favor

2021-01-30, 22:28 PM

Tengo un Moto G7 Power, estaba viendo un video cuando de la nada el altavoz dejó de funcionar, ya he intentado todas las soluciones posibles y sigue sin funcionar, ayuda por favor

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Audio muy bajo

2021-01-31, 4:33 AM

Hola tengo un moto g/7 power y se encuentra disminuido el volumne en todo el aparato que puedo hacer?? 

 

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Re:Ayuda por favor

2021-01-31, 16:23 PM

@ small floppa wrote:

Tengo un Moto G7 Power, estaba viendo un video cuando de la nada el altavoz dejó de funcionar, ya he intentado todas las soluciones posibles y sigue sin funcionar, ayuda por favor

 

Hola small floppa,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de audio del dispositivo. ¿Podrías indicarme los pasos realizados hasta el momento? Esto a fin de no repetir los mismos pasos.

 

Slds,

Richard

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Re:Ayuda por favor

2021-01-31, 16:27 PM

@ mileyseby wrote:

Hola tengo un moto g/7 power y se encuentra disminuido el volumne en todo el aparato que puedo hacer?? 

 

Hola mileyseby,

 

Gracias por confirmar, por favor intenta los pasos a continuación: Ve a Configuración > Notificaciones y apps > Ver *** apps > Efectos de audio o Dolby Audio>Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché y hazme saber si notas alguna diferencia.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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