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Batería

2021-01-28, 4:03 AM

Buenas, tengo un G7 power desde abril del 2019, la batería se descarga muy rápido, no dura más de 5 horas de pantalla activa cuando antes me duraba hasta 12, drena mucha carga hasta con la pantalla apagada. Trada más de 6 horas en cargar hasta el 100% en carga rápida. Calienta mucho y siempre lo cargue con el cargador original que trae en la caja, el mismo ya tiene como gastado/roto el cubre cable en el extremo del conector tipo-C. Nunca le instale algún tipo de optimizador de batería o un antivirus. Espero alguna respuesta, gracias!

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Re:Batería

2021-01-28, 18:50 PM

@ Tulomaxi wrote:

Buenas, tengo un G7 power desde abril del 2019, la batería se descarga muy rápido, no dura más de 5 horas de pantalla activa cuando antes me duraba hasta 12, drena mucha carga hasta con la pantalla apagada. Trada más de 6 horas en cargar hasta el 100% en carga rápida. Calienta mucho y siempre lo cargue con el cargador original que trae en la caja, el mismo ya tiene como gastado/roto el cubre cable en el extremo del conector tipo-C. Nunca le instale algún tipo de optimizador de batería o un antivirus. Espero alguna respuesta, gracias!

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudo este día con el problema de carga. Comentas que el equipo no le dura la carga y que se calienta mucho. De igual forma, mencionas que no has cambiado el cargador pero que este no se encuentra en buen estado. Te pido que trates de utilizar otro cargador y si es posible cambiar de lugar donde cargas el equipo. Una vez hagas esos debes de cargar el equipo al 100% y descargarlo hasta 5% en tres ocasiones y luego verificas si tienes el mismo resultado de descarga.

 

Quedo pendiente de tu respuesta.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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