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Buenas tengo un moto g7 play y necesito ayuda con algo

2021-02-13, 23:55 PM

La cosa es que llevo un par de días tratando de desactivar la pantalla completa no encuentro nadie que hable sobre esto y no encontré ninguna función que lo haga pero se que se puede porque yo la tenía desactivada antes el punto es que se mete en medio y cuando la desactivo en las aplicaciones que quiero usar no pasa nada

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Re:Buenas tengo un moto g7 play y necesito ayuda con algo

2021-02-14, 16:48 PM

@ Delsind wrote:

La cosa es que llevo un par de días tratando de desactivar la pantalla completa no encuentro nadie que hable sobre esto y no encontré ninguna función que lo haga pero se que se puede porque yo la tenía desactivada antes el punto es que se mete en medio y cuando la desactivo en las aplicaciones que quiero usar no pasa nada

Hola Delsind,

 

Gracias por escribirnos, con gusto te asisto con el problema de pantalla ve a Configuración o Ajustes > Pantalla > Avanzado > Desactiva la opción "Pantalla completa"

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:Buenas tengo un moto g7 play y necesito ayuda con algo

2021-02-15, 5:03 AM
Gracias por responder sin embargo debo decirle que ya había intentado eso pero me podría explicar a qué se refiere con desactivar? E revisado una y otra vez la opción de pantalla completa y no logro dar con una opcion así,lo más cercano es desactivar para todas las aplicaciones pero cuando lo apretó no pasa nada
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Re:Buenas tengo un moto g7 play y necesito ayuda con algo

2021-02-15, 16:42 PM

@ Delsind wrote:

Gracias por responder sin embargo debo decirle que ya había intentado eso pero me podría explicar a qué se refiere con desactivar? E revisado una y otra vez la opción de pantalla completa y no logro dar con una opcion así,lo más cercano es desactivar para todas las aplicaciones pero cuando lo apretó no pasa nada

 

 

Hola,

 

Comprendo. En este caso, si no ves ningún resultado vamos a necesitar que te comuniques con nuestro equipo de nivel 2. 

0-800-666-8676 Las horas de operación: Lunes a Viernes 09:00 - 21:00

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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