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Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-04-02, 20:23 PM

Cada vez estoy más desilucionad de esta marca, antes fué con problemas tactiles y de software, en esta es igual.

ahora resulta que no puedo trasmitir mi celular a mi smart TV LG, he buscado en todos los lados y resulta que hay que hacer un poco de cosas para poder tener un porcentaje de exito que si funcione rotearlo o morir en el intento, mientras que con la ppcion de smart view de Samsung carga sin problemas.

 

 

Mientras que con los motorolas que tenemos (Somos 2) en ninguno carga solo queda en la siguiente imagen que se expone a continuacion:

 

 

Y no me digan que es del TV ya que he probado todas las opciones y solo es la marca Motorola que tiene ese problema.

 

Otra cosa, he probado app's terceras y tampoco pueden hacer que la opcion de compartir pantalla se pueda hacer

 

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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-04-07, 12:57 PM

Cada vez estoy más desilucionad de esta marca, antes fué con problemas tactiles y de software, en esta es igual.

ahora resulta que no puedo trasmitir mi celular a mi smart TV LG, he buscado en todos los lados y resulta que hay que hacer un poco de cosas para poder tener un porcentaje de exito que si funcione rotearlo o morir en el intento, mientras que con la ppcion de smart view de Samsung carga sin problemas.

 

Hola larmaries, 

 

Es un placer saludarte. ¡Con gusto atiendo tu consulta! Comentarte que desde tu Motorola solo puedes transmitir la pantalla de YouTube, por lo que si deseas hacer la transferencia de la pantalla de otras aplicaciones al Smart TV requieres de un dispositivo de transmisión llamado ''Chromecast''. Te sugiero acercarte a distribuidores autorizados o al sitio oficial de Chromecast para compras o para más información sobre este accesorio. ¡Gracias por preferir Motorola!

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-04-24, 4:10 AM
Para mí próxima adquisición de un smartphone será de otra marca menos Motorola, decepción tras otra, mientras que un Samsung te trasmite sin tapujos, el Motorola te limita a tener un Chromecast para poder trasmitir, parecen ya a Apple y eso que Apple instalas apps de terceros y permite trasmitir
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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-04-24, 13:11 PM

@ larmaries wrote:
 

Para mí próxima adquisición de un smartphone será de otra marca menos Motorola, decepción tras otra, mientras que un Samsung te trasmite sin tapujos, el Motorola te limita a tener un Chromecast para poder trasmitir, parecen ya a Apple y eso que Apple instalas apps de terceros y permite trasmitir

 

Hola, 

 

¡Es un placer continuar asistiéndote! Agradecemos tus comentarios y sugerencias; en la medida de lo posible los estaré haciendo llegar al departamento correspondiente para que estos sean tomados en cuenta en futuros lanzamientos o actualizaciones. ¡Déjame saber si tienes consultas adicionales!

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-06-21, 17:36 PM

A mi con un G7 plus me paso lo mismo pero lo peor es que cuando tenia el android 9 pie si transmitía, al TV bravia y al equipo del coche, ahora después de la actualización

 ha dejado de conectarse, con el TV  no me preocupa mucho pero con el telefono del coche no puedo hacer nada. La solucion que te brinda el servicio tecnico de  Motorola no sirve de nada (es mas da la impresión que ya están cansados de recibir pedidos de soporte por este tema y que saben que todo lo que están diciendo es inútil)y ahora voy a tener que cambiar el telefono porque este equipo no sirve para nada.

 

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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-07-25, 0:00 AM

@ DHGG wrote:
 

 

A mi con un G7 plus me paso lo mismo pero lo peor es que cuando tenia el android 9 pie si transmitía, al TV bravia y al equipo del coche, ahora después de la actualización

 ha dejado de conectarse, con el TV  no me preocupa mucho pero con el telefono del coche no puedo hacer nada. La solucion que te brinda el servicio tecnico de  Motorola no sirve de nada (es mas da la impresión que ya están cansados de recibir pedidos de soporte por este tema y que saben que todo lo que están diciendo es inútil)y ahora voy a tener que cambiar el telefono porque este equipo no sirve para nada.

 

Hola @DHGG,

 

Es un placer saludarte, te comento que la familia del G7 únicamente puede transmitir usando el dispositivo de Chromecast conectado a la TV. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o inquietud.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-07-26, 17:21 PM

Eso es MENTIRA con Android 9 PIE podía enviar imagenes a un Sony bravía. y los Sony funcionan con miracast

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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-07-28, 3:03 AM

@ Daniel11111 wrote:
 

 

Eso es MENTIRA con Android 9 PIE podía enviar imagenes a un Sony bravía. y los Sony funcionan con miracast

 

Hola @Daniel11111,

 

Entiendo, sin embargo la transmisión de pantalla completa para tu modelo teléfono hacia un Smartv solo puede realizarce por medio de Chromecast.

 

Slds,

Fabricio

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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-07-28, 11:43 AM
Mira sabemos que no es así y si realmente no sabes de lo q habló tal vez sepas menos que yo . Igual esto nos desvía del problema real. que es que el equipo en si es pura apariencia , no corresponde por prestaciones que brinda al status al que quieren relacionarlo y por lo tanto al precio al que lo venden
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Re:Mi motorola no trasmite pantalla y un samsung viejo SI

2020-07-31, 17:56 PM

@ Daniel11111 wrote:
 

Mira sabemos que no es así y si realmente no sabes de lo q habló tal vez sepas menos que yo . Igual esto nos desvía del problema real. que es que el equipo en si es pura apariencia , no corresponde por prestaciones que brinda al status al que quieren relacionarlo y por lo tanto al precio al que lo venden

 

 

Hola,

 

Entiendo la inconformidad que expresas y estamos con toda la disposición de resolver cualquier inquietud que tengas sobre el modelo, nuevamente aclarando, solo ciertas familias Motorola cuentan con esta función habilitada, cualquier información sobre dicho modelo o sobre su familia puedes encontrarlo en la pagina oficial de tu país, comprendo tu molestia y tienes todo el derecho de expresar tu inconformidad sobre tu equipo en general.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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