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Mi teléfono ya no se escucha

2021-02-13, 13:20 PM

Mi teléfono no sirve de la parte de la bocina , que puedo hacer ?

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Re:Mi teléfono ya no se escucha

2021-02-13, 15:18 PM

@ FRENSSIS wrote:

Mi teléfono no sirve de la parte de la bocina , que puedo hacer ?

 

Hola @ FRENSSIS,

 

Será un placer asistirte en esta ocasión con los inconvenientes de audio que presenta tu teléfono. Me gustaría saber ¿El problema comenzó después de recibir una actualización de sistema? ¿El equipo ha recibido algún tipo de daño físico? ¿La falla se presenta en todas las aplicaciones? Te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda del dispositivo, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> ''Altavoz''.


Déjame saber el resultado, es un gusto asistirte.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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