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Moto g7 power. No vibra

2019-07-01, 3:02 AM

Simplemente dejo de funcionar y no vibra para nada. Ni llamadas, ni alarmas, ni en mensajes ni nada. Que posible solución me recomiendan?

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Re: Moto g7 power. No vibra

2019-07-03, 20:29 PM

  ha escrito:

Simplemente dejo de funcionar y no vibra para nada. Ni llamadas, ni alarmas, ni en mensajes ni nada. Que posible solución me recomiendan?


Hola ,

 

Gracias por compartir tu experiencia sobre el problema que estás experimentando con la vibración de tu equipo, con mucho gusto te ayudaré con ello.

 

Mencionas que la vibración de tu teléfono no funciona, para ellos vamos a realizar una prueba física y así descartar que es un problema físico, por favor sigue los siguientes pasos: Menú > Ayuda del dispositivo > Diagnóstico del dispositivo > Prueba de hardaware > Vibración > Realiza la prueba.

 

Estaré a la espera de tu respuesta sobre el resultado de la prueba física.

 

Atte,

Abigail

Motorola Soporte.



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Re:Moto g7 plus. No vibra

2020-03-10, 19:13 PM
Que puedo hacer, hize la prueba de hardware y no paso la prueba no vibra para nada
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Re:Moto g7 power. No vibra

2020-03-11, 17:15 PM

Que puedo hacer, hize la prueba de hardware y no paso la prueba no vibra para nada

 

Hola Chapas 13,

 

¡Gracias por escribirnos!
Debido a que ya realizaste las pruebas adecuadas, mencionarte que será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico, por lo que te solicito, de favor, que te comuniques con nuestra línea de soporte para que te puedan indicar la manera de proceder con la garantía, por favor, indícales los procesos que has realizado previamente. 

 

Estamos a tu disposición por cualquier duda o consulta.

 

Slds,

Carlos

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Re:Moto g7 play no vibra :(

2020-05-14, 1:30 AM
Osea no se porque mi celular no vibra cuando llegan notificaciones o algo así, espero sus respuestas,muchas gracias
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Re:Moto g7 power. No vibra

2020-05-14, 12:45 PM

@ AndriuXD wrote:
 

Osea no se porque mi celular no vibra cuando llegan notificaciones o algo así, espero sus respuestas,muchas gracias

 

Hola, 

 

¡Gracias por escribirnos, con gusto te asisto! Ya que mencionas que tu dispositivo no vibra me gustaría confirmar, ¿Esto sucede con todas las notificaciones o con las de alguna aplicación en específico? ¿El equipo ha sufrido daño físico o líquido? ¿Anteriormente se había presentado este inconveniente? ¿Recibiste actualización de sistema recientemente? ¿Has realizado algún proceso técnico para tratar de solucionar dicha falla? ¿En qué fecha adquiriste el equipo?  

 

Por favor, realiza la siguiente prueba: Menú de aplicaciones> Ayuda del dispositivo/Ayuda de Moto> Diagnóstico del dispositivo> Prueba de hardware> Vibración> Sigue las instrucciones y verifica si indica alguna falla durante dicho test. ¡Quedo atenta a tus comentarios!

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

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Re:Moto g7 power. No vibra

2021-04-06, 15:15 PM

Hola mi moto g7 power dejo de vibrar de la nada tanto para modo silencio como en las pulsaciones tactiles en el teclado, venia funcionando correctamente, y he restablecido de fabrica para ver si se podia solucionar, pero continua igual, las configuraciones ya las he revisado. 

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Re:Moto g7 power. No vibra

2021-04-06, 18:23 PM

@ Efr45Ort wrote:

Hola mi moto g7 power dejo de vibrar de la nada tanto para modo silencio como en las pulsaciones tactiles en el teclado, venia funcionando correctamente, y he restablecido de fabrica para ver si se podia solucionar, pero continua igual, las configuraciones ya las he revisado. 

 

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con el problema de vibrar. Comentas que ha dejado de vibrar en modo silencio y en el teclado. En este caso, te recomiendo hacer uso de la aplicación de ayuda. 

 

Ayuda Moto ó Ayuda del dispositivo * Selecciona: Diagnóstico del dispositivo * Prueba de Hardware: Vibración.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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