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Motorola Moto G7 Power XT1955-2 EL ASISTENTE ME SEÑALO UN PROBLEMA Y LO FLASHE PERO YA NO AVANZA Y

2021-07-20, 18:11 PM

Motorola Moto G7 Power XT1955-2 LO REINICIE CON EL ASISTENTE PERO AHORA YA NO AVANZA QUE PUEDO HACER 

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Re:Motorola Moto G7 Power XT1955-2 EL ASISTENTE ME SEÑALO UN PROBLEMA Y LO FLASHE PERO YA NO AVANZA Y

2021-07-21, 16:02 PM

@ FREDDY6211 wrote:

Motorola Moto G7 Power XT1955-2 LO REINICIE CON EL ASISTENTE PERO AHORA YA NO AVANZA QUE PUEDO HACER 

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudamos con tu consulta. Mencionas que reiniciaste el equipo con el asistente y no avanza. ¿Puedes compartir una imagen donde muestre lo que sucede? De igual forma, dime que pasos realizaste.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:Motorola Moto G7 Power XT1955-2 EL ASISTENTE ME SEÑALO UN PROBLEMA Y LO FLASHE PERO YA NO AVANZA Y

2021-07-24, 8:26 AM

esa es una de las tantas imagenes

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Re:Motorola Moto G7 Power XT1955-2 EL ASISTENTE ME SEÑALO UN PROBLEMA Y LO FLASHE PERO YA NO AVANZA Y

2021-07-24, 17:06 PM

@ FREDDY6211 wrote:

esa es una de las tantas imagenes

 

Hola @ FREDDY6211 ,

 

Gracias por la fotografía. Deseo que confirmes en este caso los pasos que has realizado, si has modificado el software del equipo previamente y ciudad en la que te encuentras.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.

 



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Re:Motorola Moto G7 Power XT1955-2 EL ASISTENTE ME SEÑALO UN PROBLEMA Y LO FLASHE PERO YA NO AVANZA Y

2021-07-25, 6:02 AM

buenas noches no 

no le he modificado nada solo lo conecte al asistente para trasmitir fotos y musica etc.

y me dijo que habia una nueva actualizacion, la acepte y despues paso eso y tambien cheque que cuando se activa el modo desarrolladores es necesario activar

*oem* y ese apartado no lo encendi no se si tenga que ver eso espero y me puedas apoyar muchas gracias

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Re:Motorola Moto G7 Power XT1955-2 EL ASISTENTE ME SEÑALO UN PROBLEMA Y LO FLASHE PERO YA NO AVANZA Y

2021-07-25, 17:14 PM

@ FREDDY6211 wrote:

buenas noches no 

no le he modificado nada solo lo conecte al asistente para trasmitir fotos y musica etc.

y me dijo que habia una nueva actualizacion, la acepte y despues paso eso y tambien cheque que cuando se activa el modo desarrolladores es necesario activar

*oem* y ese apartado no lo encendi no se si tenga que ver eso espero y me puedas apoyar muchas gracias

Hola FREDDY621,

 

Gracias por confirmar, en ese caso será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

Slds,
Richard
Motorola Soporte



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