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Re:PROBLEMAS TRAS ACTUALIZACION A ANDROID 10 (MOTO G7 POWER)

2021-03-29, 18:13 PM

@ Larab wrote:

Gracias por la información estaré atenta a su investigación

 

Hola,

 

Gracias por tu comprensión.

Se ha recolectado todos los datos necesarios del caso para poder consultar más al respecto, sin embargo necesito que puedas compartirme la versión de la aplicación Google Chrome para realizar una investigación completa. 

 

Estaré atento a tu respuesta.

 

Slds,
Carlos
Motorola Soporte.

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Re:PROBLEMAS TRAS ACTUALIZACION A ANDROID 10 (MOTO G7 POWER)

2021-03-29, 18:19 PM
Hola versión de Google Chrome 89.0.4389.105
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Re:PROBLEMAS TRAS ACTUALIZACION A ANDROID 10 (MOTO G7 POWER)

2021-03-30, 16:21 PM

@ Larab wrote:

Hola versión de Google Chrome 89.0.4389.105

 

 

Hola,

 

Muchas gracias por el dato. En este caso, si el problema persiste, debes de hacer un reinicio forzoso y volver a intentarlo. Para hacer el proceso, tienes que presionar la tecla de apagar el equipo hasta que este se apague por completo.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:PROBLEMAS TRAS ACTUALIZACION A ANDROID 10 (MOTO G7 POWER)

2021-03-30, 16:26 PM
Hola lo he realizado muchas veces y el problema persiste, por eso lo deje de hacer y no actualizar el Google webView cuando lo hice fue también por recomendación de uds
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Re:PROBLEMAS TRAS ACTUALIZACION A ANDROID 10 (MOTO G7 POWER)

2021-03-30, 18:29 PM

@ Larab wrote:

Hola lo he realizado muchas veces y el problema persiste, por eso lo deje de hacer y no actualizar el Google webView cuando lo hice fue también por recomendación de uds

 

 

Hola,

 

Si muchas gracias por el dato. Ya mi compañero me hizo saber, y he compartido tus datos con mi equipo de trabajo para ver en que más poder ayudarte. Te dejo saber una vez tenga información de parte de ellos.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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