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Re:Sonido y Microfonos - Moto G7 Plus

2020-10-14, 14:30 PM

Argentina, CABA

 

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Re:Sonido y Microfonos - Moto G7 Plus

2020-10-14, 14:41 PM

Argentina, CABA, Capital.

 

Otra consulta es normal que en estado de bateria aparezca Buena?

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Re:Sonido y Microfonos - Moto G7 Plus

2020-10-14, 17:35 PM

@ ZaidT wrote:
 

 

Argentina, CABA, Capital.

 

Otra consulta es normal que en estado de bateria aparezca Buena?

 

Gracias por el dato. En el caso, de la batería no te preocupes que cuando el técnico lo vea, puedes mencionarles los detalles. Te voy a compartir un enlace donde hay dos direcciones en CABA. Tu puedes ver cual es la más cerca de ti. Por favor, ingresa aquí.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Problema con el micrófono del Moto G7 plus

2021-01-07, 18:51 PM

Tengo un problema con el micrófono del celular, me falla cuando intento hacer una grabación de voz en cualquier plataforma, suena como si estuviera tapado.

Ya reinicié el equipo 3 veces, ya realicé la restauración de fabrica y sigue sin funcionar. 

 

Que otra opción me queda?

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Re:Sonido y Microfonos - Moto G7 Plus

2021-01-07, 19:47 PM

@ Jessica Q wrote:

Tengo un problema con el micrófono del celular, me falla cuando intento hacer una grabación de voz en cualquier plataforma, suena como si estuviera tapado.

Ya reinicié el equipo 3 veces, ya realicé la restauración de fabrica y sigue sin funcionar. 

 

Que otra opción me queda?

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudo con tu pregunta de que más hacer. En este caso, si has realizado en tres ocasiones el restablecimiento de fábrica. Te recomiendo ir a un centro técnico en tu país. 

 

Nosotros contamos con dos centros de servicio en Colombia. El primero es en Bogotá, Calle Tv 100A # 80A-20, Centro Comercial Portal 80, Piso 2 - Locales 022-023. Lunes a Viernes 10:00 - 19:00; Sábados 10:00 - 16:00 Número de teléfono: 1 8985052 ext 124 y 603

 

El segundo se encuentra en Cra. 43A #30-25, Medellín, Antioquia. Centro Comercial Premium plaza, local 2310. Los horarios de atención son de Lunes a Jueves 9:00 - 16:00 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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