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ayúdenme, mi moto g7 power no se enciende ni puedo ingresar al modo fastboot

2020-01-19, 2:47 AM

Primero desbloqueé el gestor de arranque, luego instalé el twrp, y al final intenté instalar magisk, pero recibí un error y no pude instalar magisk. Y luego, antes de dejar el twrp, primero seleccioné sin darme cuenta de la opción de cambiar a la ranura b y luego seleccioné reiniciar el sistema, y ahora no enciende el teléfono, ni siquiera lo carga, era 70% de batería, ni ¿Puedo ingresar al modo fastboot y la PC no reconoce el teléfono celular? Tengo la versión xt1955-2 (océano), ¿qué debo hacer?

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04-11-2021

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Re:ayúdenme, mi moto g7 power enciende y se queda en el logo se reinicia y se queda en el logo

2021-04-11, 2:42 AM

Buenas mi motorola g7 power al encenderlo se queda en el logo, se reinicia solo y se vuelve a quedar en el logo, la manera en que encende normal es cuando apretp boton de power y volumen menos, y me sale una pantalla donde sale LA Palabra start a darle el telefono inicia normalmente, que puede ser esto

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Re:ayúdenme, mi moto g7 power no se enciende ni puedo ingresar al modo fastboot

2021-04-11, 16:50 PM

@ jamaosca wrote:

Buenas mi motorola g7 power al encenderlo se queda en el logo, se reinicia solo y se vuelve a quedar en el logo, la manera en que encende normal es cuando apretp boton de power y volumen menos, y me sale una pantalla donde sale LA Palabra start a darle el telefono inicia normalmente, que puede ser esto

Hola  jamaosca,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de arranque. En este caso  será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras y la fecha de compra?

Debo informarte que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, líquido ni alteración de software y es válida únicamente en el país donde realizaste la compra.

Slds,
Richard
Motorola Soporte



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