Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G8 Play
Todos los temas del foro
Opciones

1 Publicaciones

02-04-2021

Mexico

2 Signins

5 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎02-04-2021
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 5
  • Message 11 of 14

Re:Android 10 Moto g8 play

2021-02-04, 2:21 AM

Que tal buena noche, mi Moto G8 Play se actualizó a android 10 pero ahora va fatal, las aplicaciones se cierran, va lento, se desconecta el wifi. Antes de la actualización con el android 9 de fabrica me iba super bien. Se que no es posible hacer un downgrade a la versión anterior pero ¿existe alguna otra solución? Hago uso de mi celular para administrar mi trabajo y no me es útil que no me deje abrir dos aplicaciones a la vez. 

Respuesta
Opciones

3425 Publicaciones

09-09-2019

United States of America

390 Signins

19640 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3425
  • Registrado: ‎09-09-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 19640
  • Message 12 of 14

Re:Android 10 Moto g8 play

2021-02-04, 19:05 PM

@ Charlyy wrote:

Que tal buena noche, mi Moto G8 Play se actualizó a android 10 pero ahora va fatal, las aplicaciones se cierran, va lento, se desconecta el wifi. Antes de la actualización con el android 9 de fabrica me iba super bien. Se que no es posible hacer un downgrade a la versión anterior pero ¿existe alguna otra solución? Hago uso de mi celular para administrar mi trabajo y no me es útil que no me deje abrir dos aplicaciones a la vez. 

 

Hola @ Charlyy,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que presentas problemas en aplicaciones y conexión Wi-Fi después de completar una actualización, me gustaría que intentes completar un reinicio de fábrica para descartar que sea un problema con el sistema operativo, para ello primero realiza un respaldo de tus archivos.

 

Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos donde también podrás encontrar información de como respaldar tus contactos. Al reiniciar tu dispositivo, se borrará toda la información que no haya sido respaldada.

Antes de realizar un restablecimiento interno, asegúrate de saber los datos de tu cuenta de Gmail y la contraseña. Si no sabes la dirección de Gmail ni la contraseña, visita https://bit.ly/1cU54Lb

Déjame saber si el inconveniente persiste, gracias.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

03-23-2021

Colombia

2 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎03-23-2021
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 10
  • Message 13 of 14

Re:Android 10 Moto g8 play

2021-03-23, 14:33 PM

Buen día mi moto g8 play no posee la actualización Android 10 a qué se debe o como puedo acceder a ella ?

Respuesta
Opciones

3425 Publicaciones

09-09-2019

United States of America

390 Signins

19640 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3425
  • Registrado: ‎09-09-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 19640
  • Message 14 of 14

Re:Android 10 Moto g8 play

2021-03-23, 21:05 PM

@ Tatypao wrote:

Buen día mi moto g8 play no posee la actualización Android 10 a qué se debe o como puedo acceder a ella ?

 

Hola @ Tatypao,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto atiendo tu consulta! Si bien no contamos con información de fechas, sí, se espera que el Moto G8 Plus reciba Android 10, con permisos de socios pendientes (si lo compraste con un operador), si es necesario.

 

Por favor mantente pendiente de las notificaciones de tu teléfono.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.

 



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo