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Moto G8 no realiza rotación de pantalla

2020-05-15, 13:23 PM
Buen día. Tengo la opción de acciones moto activado, pero la rotación de pantalla no funciona.. Así mismo tampoco la opción de agitar el teléfono para que se active la linterna. Ya reinicie a los valores de fabrica el equipo y la lámpara enciende perfecto con el botón de encender. Si me pudieran ayudar. Saludos
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Re:Moto G8 no realiza rotación de pantalla

2020-05-18, 16:46 PM

@ Cmorfin1990 wrote:
 

Buen día.Tengo la opción de acciones moto activado, pero la rotación de pantalla no funciona..Así mismo tampoco la opción de agitar el teléfono para que se active la linterna.Ya reinicie a los valores de fabrica el equipo y la lámpara enciende perfecto con el botón de encender.Si me pudieran ayudar.Saludos

 

 

Hola,

 

Muchas gracias por detallar tu reporte, con mucho gusto te asisto. 

Basándonos en el problema que expones y tomando en cuenta los procesos que has realizado, mencionarte que será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico, por favor, comunícate con nuestra línea de soporte https://bit.ly/2WrCrF4 para que te indiquen como hacernos llegar el equipo, recuerda mencionar los procesos técnicos que realizaste previamente.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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