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AYUDA! Moto g8 plus aparece con el boot fallido

2020-10-25, 15:17 PM

Buenos dias, lo que pasa es que a mi celular le desbloquee el bootloader y salio todo bien pero al reiniciar me aparecen unas letras amarillas de que el boot falló y que mi dispositivo no se pudo iniciar satisfactoriamente, por lo tanto, me salen un montón de letras rojas de que si es verifon o algo asi que lo recupere con el rescue device assistant de lenovo y lo hice pero al leer mi dispositivo en modo fastboot me dice que no me reconoce el firmware y por lo tanto no me puede dar una solución; intente cargar el software de forma manual y me siguio apareciendo lo mismo, pregunte a alguien que sabia al respecto y me dijo que hay que reparar el boot para que me deje cargar el sistema como tal; pero no se a que se refiere si al boot.img o al fastboot o no sé. Espero que me ayuden a solucionar mi problema por favor, el dispositivo es totalmente nuevo y lo acabo de comprar hace tres días. AYUDA!!!

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Re:AYUDA! Moto g8 plus aparece con el boot fallido

2020-10-28, 18:36 PM

Buenos dias, lo que pasa es que a mi celular le desbloquee el bootloader y salio todo bien pero al reiniciar me aparecen unas letras amarillas de que el boot falló y que mi dispositivo no se pudo iniciar satisfactoriamente, por lo tanto, me salen un montón de letras rojas de que si es verifon o algo asi que lo recupere con el rescue device assistant de lenovo y lo hice pero al leer mi dispositivo en modo fastboot me dice que no me reconoce el firmware y por lo tanto no me puede dar una solución; intente cargar el software de forma manual y me siguio apareciendo lo mismo, pregunte a alguien que sabia al respecto y me dijo que hay que reparar el boot para que me deje cargar el sistema como tal; pero no se a que se refiere si al boot.img o al fastboot o no sé. Espero que me ayuden a solucionar mi problema por favor, el dispositivo es totalmente nuevo y lo acabo de comprar hace tres días. AYUDA!!!

 

Hola @IngeMarco14, 

 

 Gracias por comunicarte con nosotros, siento mucho lo sucedido con el desbloqueo del bootloader, será un gusto ayudarte.

 

Comentarte que para el tipo de soporte que solicita, nos limitamos a proporcionarte el enlace para intentar el proceso, en donde te indican los pasos, riesgos y restricciones del proceso mismo, ya que ejecutar dicha opción puede llevar a la pérdida de garantía de tu smartphone, a continuación te proporciono el enlace aquí.  También puedes ver más información aquí.

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



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