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Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2020-05-20, 7:00 AM
Hola gente cómo están ? Han notado que el altavoz superior del moto g8 plus suena ligeramente más bajo que el inferior ?
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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2020-05-20, 16:55 PM

Hola gente cómo están ? Han notado que el altavoz superior del moto g8 plus suena ligeramente más bajo que el inferior ?

 

Hola Carlos 1001,

 

¡Será un placer asistirte en esta ocasión!

Debido a la consulta que expones, me gustaría saber si ¿el altavoz superior se escucha más bajo que el inferior todo el tiempo o solo es por momentos?, ¿cuando observas que sucede este tipo de sonido?

 

De igual manera, te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda del dispositivo, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> ''Altavoz'', por favor, realiza las pruebas y escucha atentamente el sonido que se reproduce.

Déjame saber el resultado, es un gusto asistirte.

Slds,
Carlos
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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2020-05-20, 18:29 PM
Hola, es todo el tiempo , sucede al escuchar musica, al jugar etc , es muy leve pero se nota . , Pero en la prueba de sonido sale que está todo correcto
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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2020-05-21, 16:12 PM

Hola, es todo el tiempo , sucede al escuchar musica, al jugar etc , es muy leve pero se nota . , Pero en la prueba de sonido sale que está todo correcto

 

Hola Carlos 1001,

 

Gracias por la información proporcionada ¡Con gusto te continuaré asistiendo!

Me gustaría que realices la prueba de nuevo y confirmes si se escucha igual el sonido en ambas bocinas, si la prueba sale bien de nuevo te sugiero hacer el siguiente proceso: ingresa a Configuración> Apps y notificaciones> Información de Apps o Ver todas las Apps> Toca los tres puntos en la parte superior derecha> Mostrar sistema> Dolby Audio> Almacenamiento> Inhabilitar aplicación, después de unos segundos vuelve a habilitarla. Reinicia el teléfono y prueba el funcionamiento.

 

Estaré pendiente del resultado.

 

Slds,

Carlos

Motorola Soporte.

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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2020-07-14, 1:20 AM
Quisiera saber si es normal, ya que presento el mismo problema?
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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2020-07-17, 2:46 AM

@ Luis olay wrote:
 

Quisiera saber si es normal, ya que presento el mismo problema?

 

Hola @Luis olay,

 

Lamento los inconvenientes con tu equipo, ¡Con gusto te asistiré con el problema de altavoz! Me gustaría saber ¿El teléfono ha recibido algún tipo de daño físico o líquido? ¿El problema comenzó después de recibir alguna actualización de sistema? Te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda del dispositivo, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> ''Altavoz'' por favor, realiza las pruebas y escucha atentamente el sonido que se reproduce.

Déjame saber el resultado, es un gusto asistirte.
 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2021-07-28, 3:47 AM

A míw sucede lo mismo pudiste solucionarlo ? 

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Parlante superior suena mucho más bajo que el inferior

2021-07-28, 3:51 AM

Pregunta, los parlantes de mi celular no suenan igual , el parlante superior suena muchísimo bajo el el interior , esto es normal , pregunto ya que en el g7 sonaban igual y en el g8 Power suenan los dos igual.

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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2021-07-28, 14:46 PM

@ Poulet wrote:

Pregunta, los parlantes de mi celular no suenan igual , el parlante superior suena muchísimo bajo el el interior , esto es normal , pregunto ya que en el g7 sonaban igual y en el g8 Power suenan los dos igual.

 

Hola @ Poulet,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el inconveniente de audio que presenta tu teléfono, te comento que ambos deberían emitir un mismo nivel de volumen o casi similar, eso depende de la opción activada o aplicación utilizada en el momento. Por favor, contesta las preguntas y realiza las pruebas del post anterior.

 

Slds,
Fabricio
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Re:Altavoz superior suena ligeramente más bajo

2021-07-31, 5:58 AM

Ya realicé las pruebas que UD  recomendó , y no funcionó , que debo hacer ahora ? 

Por favor me gustaría una repuesta.

Vivo en Colombia_Medellin

 

 

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