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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-08-31, 1:49 AM

Esperaría lo mismo pero pues, ya viste la respuesta de Soporte; «Me aseguraré de enviarlos al departamento correspondiente para que puedan ser evaluados. Sin embargo no podemos garantizar que esto vaya a suceder».


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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-08-31, 21:08 PM

Hola,

 

Es un placer saludarlos.
Comentarles que según la página oficial Motorola, el modelo Moto G8 Plus no se encuentra en la lista de equipos próximos a actualizar. Los modelos son elegidos por el equipo de ingeniería de software, ellos confirman los modelos elegibles para recibir las actualizaciones. Esa es la información publicada en nuestro sitio web de momento.

Slds
Carlos
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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-09-30, 4:09 AM

Hola, me siento muy decepcionado por el hecho que lenovo no actualice el g8 plus a android 11 cuando terminales más sencillos de la gama g8 sí que van a recibir A11. La política de actualizaciones de motorola es de 2 como mínimo y me siento engañado. Si no corrigen este grave error van a perder otro cliente, es lamentable que un aparato que funciona tan bien se convierta en poco más que un pisapapeles en tan breve periodo de tiempo.  

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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-09-30, 20:57 PM

@ stardust67 wrote:

Hola, me siento muy decepcionado por el hecho que lenovo no actualice el g8 plus a android 11 cuando terminales más sencillos de la gama g8 sí que van a recibir A11. La política de actualizaciones de motorola es de 2 como mínimo y me siento engañado. Si no corrigen este grave error van a perder otro cliente, es lamentable que un aparato que funciona tan bien se convierta en poco más que un pisapapeles en tan breve periodo de tiempo.  

 

Hola @ stardust67 ,

 

Gracias por escribir. Te comento que tu teléfono siempre recibirá actualizaciones de parche de seguridad, y recuerda que estas actualizaciones son implementadas en los teléfonos elegibles para que el software pueda trabajar correctamente.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte



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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-09-30, 21:21 PM

Disculpa chicos de soporte Motorola, pero sinceramente un dispositivo que ya nada más recibe parche de seguridad es por qué ya no será actualizado a la siguiente versión de software Android, pero que decepción que no le tomen importancia a este modelo, siendo la versión "PLUS", ojalá escuchen nuestras peticiones

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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-10-01, 7:05 AM

Perdonad chicos, pero es una burla para los clientes y un error de principiante de Ventas y Marketing no actualizar el tope de gama G8 Plus a A11 mientras que los inferiores G8 y G8 Power sí tendrán A11. Más aún cuando el G8 Plus se sacó en Octubre con A9, sin esperar a tenerlo con A10, por una simple razón de aprovechar el Black Friday y la temporada de Navidad. Es decir, para vuestro único beneficio e interés comercial. Unos pocos meses después sacásteis el G8 y G8 Power ya con A10. Es sencillamente injustificable. Pero si esto lo decide un ingeniero que es incapaz de implementar A11 en un terminal con mejor hardware (G8 Plus) que otros con menor hardware (G8 y G8 Power), pues allá vosotros. A los clientes no les gusta que se burlen de ellos y yo al menos, después de 3 Moto seguidos, mi próximo terminal será de otra marca. Hello Samsung.

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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-10-01, 18:47 PM

Hola.

 

Tampoco estoy de acuerdo con la decisión de no actualizar y siendo honesto, me están dando ganas de actualizarlo usando la fuerza bruta, nada más para que se den cuenta que si lo soporta y sería funcional.

 

Lo comento así porque en algún lado me dijeron eso; no recuerdo muy bien el comentario pero a grandes rasgos era algo como:

 

Moto G8 Plus no se actualizará por problemas de compatibilidad, cosa por demás absurda.

 

Pero bueno, así las cosas y así lo que pienso.

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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-10-15, 19:42 PM

Que mal que Moto G8 plus ya no actualice a Android 11 cuando el G8 y el G8 power si lo harán.

 

Mi familia y yo usábamos Motorola pero con esto ya no. Me encargaré de no volver a adquirir sus productos, muy pésimo su soporte de actualización. Lo peor diría yo.

 

Mejor Samsung o Xiaomi.

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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-11-01, 17:59 PM

Definitivamente, aquí tienen otra familia que pierden, tenemos 3 equipos moto g8 plus y uno moto g8 (hijo), ahora resulta que el mas barato si se va actualizar a A11, una lastima, parece que hacen todo lo posible por hacer enojar al consumidor... Adios moto, hello honor o xiaomi!!!

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Re:Android 11 Moto G8 Plus

2021-11-01, 19:46 PM

@ r4zielrc wrote:

Definitivamente, aquí tienen otra familia que pierden, tenemos 3 equipos moto g8 plus y uno moto g8 (hijo), ahora resulta que el mas barato si se va actualizar a A11, una lastima, parece que hacen todo lo posible por hacer enojar al consumidor... Adios moto, hello honor o xiaomi!!!

 

Hola,

 

Es un gusto saludarte. Los smartphone elegidos son seleccionados por el equipo de ingeniería, lamentablemente el modelo Plus no fue seleccionado en la lista para recibir Android 11. 

 

Slds,
Carlos
Motorola Soporte 

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