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Bugs con la actulización Android 10 G8 plus

2020-10-17, 0:29 AM

Hoy actualice mi moto g8 plus a Android 8 y me llevo la sorpresa de que tiene muchos fallos

 

No vibra cuando ingresan las llamadas (al revisar los perfiles y la configuración de sonido esta correcta)

En seguidas ocasiones de vuelve solo a la pantalla de inicio

No funcionan las aplicaciones para ver el almacenamiento como files o archivos

no funciona galería go

no funciona la aplicación de fotos

 

Después de tanto tiempo que ya lleva  en el mercado android 10 es decepcionante ver todas estas fallas

 

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Re:Bugs con la actulización Android 10 G8 plus

2020-10-22, 19:31 PM

Hoy actualice mi moto g8 plus a Android 8 y me llevo la sorpresa de que tiene muchos fallos

 

No vibra cuando ingresan las llamadas (al revisar los perfiles y la configuración de sonido esta correcta)

En seguidas ocasiones de vuelve solo a la pantalla de inicio

No funcionan las aplicaciones para ver el almacenamiento como files o archivos

no funciona galería go

no funciona la aplicación de fotos

 

Después de tanto tiempo que ya lleva  en el mercado android 10 es decepcionante ver todas estas fallas

 

 Administrador movió tu comentario a la comunidad correspondiente

 

Hola @davidbigevil, 

 

Gracias por reportar tu situación, siento mucho el problema con  la vibración, será un gusto ayudarte. ¿Podrías indicar si has realizado pasos técnicos brindados en esta comunidad? 

 

Para la vibración en las llamadas: verifica que todos los permisos estén activados con los siguientes pasos: Configuración > App y notificaciones > teléfono > Notificaciones verifica que la opción de "Vibración" esté activada, y si esta, desactívala y actívala nuevamente, verifica si continúa el inconveniente. 

 

Para las aplicaciones que no funcionan realiza el siguiente procedimiento; 

 

Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Ajustes> Aplicaciones> con aplicaciones y juegos de uso frecuente Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché.  
 

Verifica si tienes aplicaciones pendientes de actualizar en Play Store con los siguientes pasos: Menú> Click en Play Store > click en las 3 rayas lado izquierdo > Aplicaciones y juegos > verifica cual aplicación necesita ser actualizada. 

 

Te sugiero que intentes realizar un reinicio forzoso en el dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el dispositivo se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



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