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Re:Mi moto g8 plus no carga con el turbo power ni lo reconoce

2021-10-20, 16:03 PM

@ Glavecchia wrote:

Hola, mí teléfono dejo de cargar con su cargador original de carga rápida. Si otro usa el cargador lo toma (el cargador anda) si yo uso otro cargador común también carga mí teléfono. Pero cargador original con Motorola no funciona.

 

Hola @ Glavecchia,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto. Te comento que es muy posible que el problema radique en el cargador del equipo, dime ¿El cargador original funciona en otros celulares? ¿Cuál es la fecha de compra del dispositivo?

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:Mi moto g8 plus no carga con el turbo power ni lo reconoce

2021-10-20, 16:20 PM

Si el cargador funciona con otros celulares de la casa.

Aproximadamente 4 meses tiene.

 

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Re:Mi moto g8 plus no carga con el turbo power ni lo reconoce

2021-10-21, 15:46 PM

@ Glavecchia wrote:

Si el cargador funciona con otros celulares de la casa.

Aproximadamente 4 meses tiene.

 

 

Hola @ Glavecchia ,

 

Gracias por la información compartida. Mencionarte que será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:Mi moto g8 plus no carga con el turbo power ni lo reconoce

2021-10-21, 16:04 PM

Caba, Buenos Aires capital federal

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Re:Mi moto g8 plus no carga con el turbo power ni lo reconoce

2021-10-22, 18:08 PM

@ Glavecchia wrote:

Caba, Buenos Aires capital federal

 

 

Hola @ Glavecchia,

 

Gracias por confirmar tu ubicación, te comparto los detalles del centro autorizado:

 

TECHNIC - Microcentro   

Sarmiento 1250   

Teléfono: 011 7521 3919   

Horarios: Lunes a Viernes de 10 a 18hs

 

Solo recuerda que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, incluidas dobladuras o curvaturas en el equipo, líquido ni alteración de software. La garantía es válida únicamente en el país de compra.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte



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