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Motorola G8Plus se reinicia solo Android 10

2020-10-07, 12:43 PM

Buenas, a principios de año compré un Moto G8+ el cual se reiniciaba solo dos veces al día mientras estaba en reposo, lo que desapareció cuando actualicé el sofware a android 9 y algo me parece... cuestión que ayer me llega notificación de actualizar a android 10 y resulta que el problema volvió, hoy a la madrugada escucho el telefono reiniciarse sólo 2 veces... Lenovo no me vengan con preguntitas estúpidas y que ponga el telefono en modo seguro ni q mande el telefono a un servicio, den soluciones ya, ya que tiene q ver con algo con el OS.

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Re:Motorola G8Plus se reinicia solo Android 10

2020-10-13, 18:26 PM

Buenas, a principios de año compré un Moto G8+ el cual se reiniciaba solo dos veces al día mientras estaba en reposo, lo que desapareció cuando actualicé el sofware a android 9 y algo me parece... cuestión que ayer me llega notificación de actualizar a android 10 y resulta que el problema volvió, hoy a la madrugada escucho el telefono reiniciarse sólo 2 veces... Lenovo no me vengan con preguntitas estúpidas y que ponga el telefono en modo seguro ni q mande el telefono a un servicio, den soluciones ya, ya que tiene q ver con algo con el OS.

 

Hola @AgustinMalandra, 

 

Gracias por comunicarte con nosotros, siento mucho lo sucedido con el reinicio, será un gusto ayudarte.

 

Comentarte que si presentas inconvenientes luego de la actualización lo más conveniente es que intentes hacer una copia de seguridad de tus datos aquí. Y luego restablece los factores de fábrica aquí. De esta forma las funciones del equipo se acoplan al nuevo sistema operativo. 
 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



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