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Consumo de batería excesivo por Red móvil en modo espera.

2020-10-25, 1:41 AM

El consumo de batería por red móvil en modo espera es muy alto. No tengo los datos móviles activos, solo uso wifi.

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Re:Consumo de batería excesivo por Red móvil en modo espera.

2020-10-28, 16:35 PM

@ maximo_cozzetti wrote:
 

 

El consumo de batería por red móvil en modo espera es muy alto. No tengo los datos móviles activos, solo uso wifi.

 

Hola, 

 

Es un gusto saludarte, permíteme indagar más sobre la causa. 

Recuerda que el consumo de batería de red móvil no implica solo el uso de datos sino el hecho que no haya buena señal y el celular tiene que estar buscando establecer una buena red, dime ¿Ha sentido que la batería se consume más rápido de lo habitual? ¿Cuántas horas dura la carga de tu celular? (del 100% al 0%) ¿Utilizas el cargador original? ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿Tienes instalado algún tipo de antivirus, optimizadores de batería o limpiadores de memoria? Si es así, es importante que los desinstales y vuelvas a probar tu equipo nuevamente.

Recuerda la duración de la batería puede cambiar por diversos factores, entre ellos, el uso que le das al celular y cuánto tiempo pases en las apps, el nivel de brillo de la pantalla, conexiones de red, la edad del equipo, hábitos de carga, configuración del equipo, etc.

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte

 



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Re:Consumo de batería excesivo por Red móvil en modo espera.

2020-11-04, 18:20 PM

Hola, buenas!.

 

Si, se consume en standby por la red móvil en modo espera. La señal está al 50% de la barrita en promedio, no es excelente, pero tampoco es mala.

Dura muchas horas, dependiendo del uso, pero en general un día entero.

Utilizo el cargador original, y el teléfono tiene la última actualización de sistema operativo instalada desde que lo compre (hace dos meses).

No tengo ninguna aplicación instalada de esa índole.

 

Estoy al tanto. Y soy muy exigente con no usar el teléfono cargando, cargarlo solo lo necesario, el brillo es siempre el mínimo necesario para ver la pantalla, de día al 70% y de noche al 40% (requiero más brillo porque uso el modo nocturno constantemente), y como dije arriba, el equipo es nuevo, y los hábitos de carga son una vez al día o cada día y medio, y no baja más de 20%/30% y lo cargo hasta 80%/100%. Justamente compré éste equipo por su batería.

 

Saludos!

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Re:Consumo de batería excesivo por Red móvil en modo espera.

2020-11-06, 19:43 PM

@ maximo_cozzetti wrote:
 

 

Hola, buenas!.

 

Si, se consume en standby por la red móvil en modo espera. La señal está al 50% de la barrita en promedio, no es excelente, pero tampoco es mala.

Dura muchas horas, dependiendo del uso, pero en general un día entero.

Utilizo el cargador original, y el teléfono tiene la última actualización de sistema operativo instalada desde que lo compre (hace dos meses).

No tengo ninguna aplicación instalada de esa índole.

 

Estoy al tanto. Y soy muy exigente con no usar el teléfono cargando, cargarlo solo lo necesario, el brillo es siempre el mínimo necesario para ver la pantalla, de día al 70% y de noche al 40% (requiero más brillo porque uso el modo nocturno constantemente), y como dije arriba, el equipo es nuevo, y los hábitos de carga son una vez al día o cada día y medio, y no baja más de 20%/30% y lo cargo hasta 80%/100%. Justamente compré éste equipo por su batería.

 

Saludos!

 

Hola @maximo_cozzetti,

 

Gracias por todos los detalles proporcionados. En ese caso, por favor realiza el siguiente proceso para restablecer la configuración de red móvil: Ingresar a Configuración o Ajustes> Conexiones inalámbricas y redes> Toca Redes móviles> APN o Nombres de puntos de acceso> Toca los tres puntos en la parte superior derecha> y selecciona Restablecer valores predeterminados. Después reinicia de forma normal el equipo y haz pruebas. 

 

También es recomendable que realices pruebas con otra tarjeta SIM.
 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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