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Flash parpadea

2020-07-13, 15:54 PM

El problema es con el flash cuando prendo la linterna parpadea, tambien cuando tomo fotos o video el flash parpadea 

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Re:Flash parpadea

2020-07-17, 20:49 PM

@ chibu wrote:
 

 

El problema es con el flash cuando prendo la linterna parpadea, tambien cuando tomo fotos o video el flash parpadea 

 

Hola,

Permíteme asistirte a solucionar el problema con la linterna. 
Ya que mencionas que tienes problemas con el flash/ linterna, me podrías confirmar ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿El equipo ha sufrido algún daño físico o líquido?

De igual manera, te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda de Moto, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación: Menú> Ayuda de Moto> Prueba de Hardware> Flash> Mantén presionado el ícono y verifica si el flash/ linterna encienden.

Déjame saber el resultado, es un gusto asistirte.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



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Re:Flash parpadea

2020-09-06, 17:01 PM

Hola, buenas dias ya realize todas las pruebas que mencionan y recomiendan y mi flash sigue parpadeando, lo reinicio y vuelve a funcionar bien, pasa media hora y vuelve a fallar

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Re:Flash parpadea

2020-09-08, 0:24 AM

@ Andres03 wrote:
 

 

Hola, buenas dias ya realize todas las pruebas que mencionan y recomiendan y mi flash sigue parpadeando, lo reinicio y vuelve a funcionar bien, pasa media hora y vuelve a fallar

 

Hola @Andres03,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que presentas problemas con el flash del equipo, me gustaría confirmar ¿Cuál fue el resultado de la prueba de hardware realizada? ¿El teléfono ha recibido algún tipo de daño físico o líquido? ¿De qué ciudad nos escribes?

 

Estoy atento a tus respuestas.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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