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Mala conexión wifi en juego

2020-10-26, 22:57 PM

Buenos días, tengo el mismo problema, llevo casi 3 meses con mi dispositivo G8 POWER y en todo momento esta el mal rato del lag, mucho latencia, aunque el juego (Call Of Duty Mobile) me diga que voy a 40 ms. Pensé que con la actualizacion de septiembre se iba a solucionar pero al parecer no fue así.

Agredecería que solucionaran este problema, personalmente pienso que es un problema de conexion wifi del telefono, probe con distintas redes y telefonos y funciona bien.

Muchas gracias de antemano. 

 

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Re:Mala conexión wifi en juego

2020-10-27, 18:32 PM

@ Pacoiima wrote:
 

 

Buenos días, tengo el mismo problema, llevo casi 3 meses con mi dispositivo G8 POWER y en todo momento esta el mal rato del lag, mucho latencia, aunque el juego (Call Of Duty Mobile) me diga que voy a 40 ms. Pensé que con la actualizacion de septiembre se iba a solucionar pero al parecer no fue así.

Agredecería que solucionaran este problema, personalmente pienso que es un problema de conexion wifi del telefono, probe con distintas redes y telefonos y funciona bien.

Muchas gracias de antemano. 

 

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Hola, 

 

Con gusto te brindaremos procesos para solucionar el problema con el Wi-Fi.
Dime ¿Los problemas de lags suceden con todas las apps o solo con el juego que mencionas? ¿Te aparece algún error? ¿Hay algún problema con la red móvil o la conectividad Bluetooth?

Te recomiendo que realices los pasos a continuación para restablecer la configuración de la red: Configuración> Sistema> Restablecer> Restablecer configuración de red. Ten en cuenta que cualquier red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth previamente almacenado será eliminado. 

Luego, ve a Configuración> Internet y Redes> Red móvil> Nombres de puntos de acceso> 3 puntos en la parte superior derecha> Restablecer valores predeterminados.

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



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