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Moto G8 Power Hard Brick

2021-02-21, 3:02 AM

 

hola tengo un problema hace unos días intente bloquear el bootloader con el comando [fastboot oem lock] y en opciones de desarrollador desactive el desbloqueo de oem y ahora mi moto g8 power no deja flashear nada hay alguna solución? 

 
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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-02-21, 13:42 PM

@ user66n wrote:

 

hola tengo un problema hace unos días intente bloquear el bootloader con el comando [fastboot oem lock] y en opciones de desarrollador desactive el desbloqueo de oem y ahora mi moto g8 power no deja flashear nada hay alguna solución? 

 

Hola user66n,

 

Gracias por escribir, he movido tu comentario a la comunidad correcta, te estaremos contactando a la brevedad posible.

 

Slds,
Richard

Motorola Soporte



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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-02-22, 14:33 PM

@ user66n wrote:

 

hola tengo un problema hace unos días intente bloquear el bootloader con el comando [fastboot oem lock] y en opciones de desarrollador desactive el desbloqueo de oem y ahora mi moto g8 power no deja flashear nada hay alguna solución? 

 

 

Hola,

Será un gusto verificar si tu dispositivo aplica para el programa de desbloqueo de Bootloader.
Para verificar en el sistema, por favor, comparte con nosotros la siguiente información:

fastboot getvar all
fastboot oem get_unlock_data

Compártelo como un texto y no como una imagen y recordar que el IMEI necesita ser incluido.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-02-23, 5:35 AM

kernel: uefi
version-bootloader: MBM-3.0-sofiar_retail-3b6d53a311-201028
product: sofiar
board: sofiar
secure: yes
hwrev: PVT
radio: LATAM
storage-type: eMMC
emmc: 64GB MICRON S0J9K8 RV=08 PV=10 FV=0000000000000004
ufs: N/A
ram: 4GB MICRON LP4 DIE=16Gb M5-M8=FF 04 10 10
cpu: SM_NICOBAR 1.0
serialno: ZY227858KM
cid: 0x0032
channelid: 0x08
uid: C02620BD
securestate: flashing_locked
factory-modes: disabled
verity-state: disabled (0)
iswarrantyvoid: yes
max-download-size: 805259264
reason: Volume down key pressed
imei: 359099100594489
imei2:
meid:
date: 03-25-2020
sku: XT2041-1
carrier_sku: XT2041-1
battid: SB18C57585
battery-voltage: 3800
iccid:
cust_md5:
max-sparse-size: 268435456
ro.build.fingerprint[0]: motorola/sofiar_retail/sofiar:10/Q
ro.build.fingerprint[1]: PES30.79-124-7/93db12:user/release
ro.build.fingerprint[2]: -keys
poweroffalarm: 0
ro.build.version.full: <not found>
ro.build.version.qcom: LA.UM.8.11.r1-01800-NICOBAR.0
version-baseband: M6125_34.30.03.38R SOFIA_LATAM_CUST
kernel.version[0]: Linux version 4.14.117-perf+ (nobody@and
kernel.version[1]: roid-build) (clang version 8.0.12 for An
kernel.version[2]: droid NDK) #1 SMP PREEMPT Wed Oct 28 14:
kernel.version[3]: 49:46 CDT 2020
git:xbl: MBM-3.0-sofiar_retail-61355838c-201028
git:xbl_config: MBM-3.0-sofiar_retail-61355838c-201028
git:rpm: MBM-3.0-sofiar_retail-ffcccb0-201028
git:tz: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:hyp: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:devcfg: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:cmnlib: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:cmnlib64: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:keymaster: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:prov: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:abl: MBM-3.0-sofiar_retail-3b6d53a311-201028
git:qupfw: MBM-3.0-sofiar_retail-f848623-201028
git:uefisecapp: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
frp-state: no protection (0)
ro.carrier: amxco
current-slot: a
running-bl-slot: _a/_a
running-boot-lun: 0
slot-count: 2
slot-successful:_a: no
slot-successful:_b: no
slot-unbootable:_a: no
slot-unbootable:_b: no
slot-retry-count:_a: 4
slot-retry-count:_b: 5
logical-block-size: 0x200
erase-block-size: 0x200
is-userspace: no
pcb-part-no: SB28C64206
all: listed above
finished. total time: 0.126s


...
Unlock data:
3A95901900954498#5A593232373835
384B4D006D6F746F2067280000#F95E
AF45540E69C579617D094FA29BDA8D5
2AF04#C02620BD00000000000000000
0000000
OKAY [  0.017s]
finished. total time: 0.018s

 
 
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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-02-23, 14:14 PM

@ user66n wrote:

kernel: uefi
version-bootloader: MBM-3.0-sofiar_retail-3b6d53a311-201028
product: sofiar
board: sofiar
secure: yes
hwrev: PVT
radio: LATAM
storage-type: eMMC
emmc: 64GB MICRON S0J9K8 RV=08 PV=10 FV=0000000000000004
ufs: N/A
ram: 4GB MICRON LP4 DIE=16Gb M5-M8=FF 04 10 10
cpu: SM_NICOBAR 1.0
serialno: ZY227858KM
cid: 0x0032
channelid: 0x08
uid: C02620BD
securestate: flashing_locked
factory-modes: disabled
verity-state: disabled (0)
iswarrantyvoid: yes
max-download-size: 805259264
reason: Volume down key pressed
imei: 359099100594489
imei2:
meid:
date: 03-25-2020
sku: XT2041-1
carrier_sku: XT2041-1
battid: SB18C57585
battery-voltage: 3800
iccid:
cust_md5:
max-sparse-size: 268435456
ro.build.fingerprint[0]: motorola/sofiar_retail/sofiar:10/Q
ro.build.fingerprint[1]: PES30.79-124-7/93db12:user/release
ro.build.fingerprint[2]: -keys
poweroffalarm: 0
ro.build.version.full: <not found>
ro.build.version.qcom: LA.UM.8.11.r1-01800-NICOBAR.0
version-baseband: M6125_34.30.03.38R SOFIA_LATAM_CUST
kernel.version[0]: Linux version 4.14.117-perf+ (nobody@and
kernel.version[1]: roid-build) (clang version 8.0.12 for An
kernel.version[2]: droid NDK) #1 SMP PREEMPT Wed Oct 28 14:
kernel.version[3]: 49:46 CDT 2020
git:xbl: MBM-3.0-sofiar_retail-61355838c-201028
git:xbl_config: MBM-3.0-sofiar_retail-61355838c-201028
git:rpm: MBM-3.0-sofiar_retail-ffcccb0-201028
git:tz: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:hyp: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:devcfg: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:cmnlib: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:cmnlib64: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:keymaster: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:prov: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
git:abl: MBM-3.0-sofiar_retail-3b6d53a311-201028
git:qupfw: MBM-3.0-sofiar_retail-f848623-201028
git:uefisecapp: MBM-3.0-sofiar_retail-9b332894-201028
frp-state: no protection (0)
ro.carrier: amxco
current-slot: a
running-bl-slot: _a/_a
running-boot-lun: 0
slot-count: 2
slot-successful:_a: no
slot-successful:_b: no
slot-unbootable:_a: no
slot-unbootable:_b: no
slot-retry-count:_a: 4
slot-retry-count:_b: 5
logical-block-size: 0x200
erase-block-size: 0x200
is-userspace: no
pcb-part-no: SB28C64206
all: listed above
finished. total time: 0.126s


...
Unlock data:
3A95901900954498#5A593232373835
384B4D006D6F746F2067280000#F95E
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2AF04#C02620BD00000000000000000
0000000
OKAY [  0.017s]
finished. total time: 0.018s

 
 

 

Buen día,

Estamos encantados de ayudarle este día.
Uno de nuestros agentes de equipo revisará la información y le dará seguimiento en un tiempo. Por favor, aguarda espera.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-03-12, 2:16 AM

Check 'OEM unlocking' in Android Settings > Developer
Options
FAILED (remote failure)
finished. total time: 0.005s

 

 

me enviaron un codigo y lo probe y dice esto

 
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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-03-12, 17:04 PM

@ user66n wrote:

Check ' unlocking' in Android Settings > Developer
Options
FAILED (remote failure)
finished. total time: 0.005s

 

 

me enviaron un codigo y lo probe y dice esto

 

 

Hola @ user66n,

 

Será un placer ayudarte con el inconveniente que presenta el código que te hemos enviado. 

 

He compartido tu caso con el departamento correspondiente, tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber por medio de este canal. 

 

Slds,
Alexis
Motorola Soporte

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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-05-04, 4:23 AM

Hola, tengo el mismo problema, hay alguna solución sin tener que cambiar la placa lógica (si es que se consigue)?

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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-05-04, 15:43 PM

@ FernandoS.ar wrote:

Hola, tengo el mismo problema, hay alguna solución sin tener que cambiar la placa lógica (si es que se consigue)?

Hola, 

 

Permítenos asistirte para tratar de solucionar el problema con el smartphone.

¿Podrías detallar el problema presentado? Con la finalidad de no repetir pasos (en caso de que hayas realizado) ¿Has intentado realizar algún proceso técnico para solucionar el problema? Si fue así ¿Cuál ha sido el proceso? 

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Moto G8 Power Hard Brick

2021-05-04, 16:48 PM

Hola, "No valid operating system could be found. The device will not boot" os fingerprint:0xc2224571 sale en pantalla y no pasa de hay, intente restaurarlo con rescue and smart assistant, llega al 50% y da error "Fastboot flash single partition".

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