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Problemas con la cámara delantera

2020-09-26, 0:28 AM

Hola! Buenas, hace días compre un G8 power y no me enfoca la cámara delantera! Que puedo hacer? 

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Re:Problemas con la cámara delantera

2020-09-30, 23:40 PM

@ Nadia Hernandez wrote:
 

 

Hola! Buenas, hace días compre un G8 power y no me enfoca la cámara delantera! Que puedo hacer? 

 

Hola @Nadia Hernandez,

 

Gracias por escribirnos, será un gusto ayudarte con el problema de cámara delantera. Por favor sigue estos pasos para intetar solucionar la falla de enfoque en cámara: Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Configuración > Notificaciones y apps > Ver *** apps > Cámara> Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché, y hazme saber si notas algún resultado. También, te recomiendo realizar un reinicio forzoso: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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