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g8pawer Pantalla fantasma,no se apaga pantalla

2021-04-29, 21:21 PM

Se queda íconos de otras app en la pantalla marcados después de un rato de borran se me calienta horrible el teléfono y la pantalla no se apaga sola no sé qué hacer y las soluciones que dan para nada sirven 🤬🤬🤬🤬🤬 espero una respuesta viable y nada de garantía por qué será lo mismo un amigo llevo un g8pawer igual que el mío le cambiaron la pantalla by a la semana volví el mismo tema de pantalla "fantasma"

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Re:g8pawer Pantalla fantasma,no se apaga pantalla

2021-04-30, 16:44 PM

@ Luuis wrote:

Se queda íconos de otras app en la pantalla marcados después de un rato de borran se me calienta horrible el teléfono y la pantalla no se apaga sola no sé qué hacer y las soluciones que dan para nada sirven 🤬🤬🤬🤬🤬 espero una respuesta viable y nada de garantía por qué será lo mismo un amigo llevo un g8pawer igual que el mío le cambiaron la pantalla by a la semana volví el mismo tema de pantalla "fantasma"

 

 

Hola,

 

Comprendo tu sentir, y lamento mucho que el inconveniente persista. Sin embargo, es necesario llevarlo a un centro técnico para que los técnicos los evalúen.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:g8pawer Pantalla fantasma,no se apaga pantalla

2021-04-30, 19:09 PM
Siempre es lo mismo el teléfono lo compré nuevo y desde el primer uso tenía esa falla
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Re:g8pawer Pantalla fantasma,no se apaga pantalla

2021-05-01, 15:13 PM

@ Luuis wrote:

Siempre es lo mismo el teléfono lo compré nuevo y desde el primer uso tenía esa falla

 

Hola @ Luuis,

 

Comprendo, sin embargo para este tipo de problemas es necesaria la revisión técnica en un centro autorizado. Quedo atento a los detalles de tu ubicación para referirte al centro más cercano.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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