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Fallos en la pantalla

2020-08-08, 7:20 AM

Hola! Tengo un Motorola G8 con menos de 10 días de uso. La pantalla a veces baja el brillo solo o no se ve bien cuando el brillo está bajo, es como si la configuración de brillo no funcionara. Y además a veces cuando está bloqueado la pantalla titila un segundo. Es normal?

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Re:Fallos en la pantalla

2020-08-12, 20:48 PM

@ Brunx wrote:
 

 

Hola! Tengo un Motorola G8 con menos de 10 días de uso. La pantalla a veces baja el brillo solo o no se ve bien cuando el brillo está bajo, es como si la configuración de brillo no funcionara. Y además a veces cuando está bloqueado la pantalla titila un segundo. Es normal?

 

Hola Brunx,

 

Gracias por escribirnos, será un gusto ayudarte con el problema de brillo de tu dispositivo. Por favor verifica que la opción de brillo automatico esté desactivada. Para ello ve a Configuración > Pantalla > Brillo automatico. Adicional a esto ¿Podrías adjuntar un video tomado desde otro dispositivo para visualizar cuando titila la pantalla?

 

Slds,

Richard

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