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Problemas con zona wi-fi moto g8

2020-06-13, 4:30 AM
Antes de la actualización del 1 mayo 2020 podía compartir WiFi ahora ya no puedo, trato de compartir con laptops y otros smartphones y me dice que no puedo no se puede conectar a la red, hay veces q logra hacerlo pero después de unos segundos se desconecta, he tratado de configurar diferentes nombres contraseñas etc y no resulta favor su recomendación
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Re:Problemas con zona wi-fi moto g8

2020-06-15, 16:23 PM

@ Fromanp wrote:
 

Antes de la actualización del 1 mayo 2020 podía compartir WiFi ahora ya no puedo, trato de compartir con laptops y otros smartphones y me dice que no puedo no se puede conectar a la red, hay veces q logra hacerlo pero después de unos segundos se desconecta, he tratado de configurar diferentes nombres contraseñas etc y no resulta favor su recomendación

 

Hola, 

 

Con mucho gusto te asisto a solventar el problema con la zona wifi. 
Si tienes problemas para compartir datos móviles, recuerda que tu proveedor telefónico ya debe haberte brindado el permiso para compartir el Internet que te brindan; luego de confirmar eso, realiza los pasos a continuación: 

1- Ingresa a Configuración> Internet y Redes> Red Móvil> Nombres de puntos de acceso (o APN)> Tocas los 3 puntos en la parte superior derecha> Restablecer valores predeterminados.

2.- Ingresa a Configuración> Más> Redes móviles> Nombres de puntos de acceso (o APN)> Tocas el APN que está seleccionado o en verde> Seleccionas "Tipo de APN" y a la palabra ''default'' agregas lo siguiente: ",dun" (es decir a lo que ya tiene el tipo de APN le vas a agregar una coma (,) y las letras: dun).

Sin con el primer paso no funciona aún, sigues con el punto número 2. Por favor, hazme saber el resultado. 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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