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Re:Mi moto g8 plus no carga encendido, solo apagado. Si lo reinicio con el cargador enchufado carga

2020-08-25, 16:59 PM

Buenas tardes mi Motorola g8 solo carga cuando está apagado, help! Es increíble que un celular semi nuevo presente estás fallas! 

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Re:Mi moto g8 plus no carga encendido, solo apagado. Si lo reinicio con el cargador enchufado carga

2020-08-25, 16:59 PM

Ayuda mi Motorola g8 solo carga cuando está apagado, en casa todos tenemos Motorola intenté con otro cargador y sigue el problema, es increíble que un celular semi nuevo presente éstos problemas!

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Re:Re:Mi moto g8 plus no carga encendido, solo apagado. Si lo reinicio con el cargador enchufado carga

2020-08-27, 19:28 PM

@ jdorozco01 wrote:
 

 

Ayuda mi Motorola g8 solo carga cuando está apagado, en casa todos tenemos Motorola intenté con otro cargador y sigue el problema, es increíble que un celular semi nuevo presente éstos problemas!

 

Hola jdorozco01,

 

Gracias por escribirnos, con gusto te asisto con el problema de carga de tu dispositivo. En ese caso será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras y la fecha de compra?

Debo informarte que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, líquido ni alteración de software y es válida únicamente en el país donde realizaste la compra.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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