Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G8
Todos los temas del foro
Opciones

1 Publicaciones

06-22-2020

US

1 Signins

0 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎06-22-2020
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 0
  • Message 1 of 2

Un problema en la pantalla

2020-06-22, 17:42 PM
En las pantallas con colores oscuros se nota un punto rojo, al parecer es un pixel que falla o no entiendo bien el problema. El celular lo compré recientemente pero ya pasaron los 10 días
Respuesta
Opciones

3741 Publicaciones

06-10-2019

US

511 Signins

39350 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3741
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 39350
  • Message 2 of 2

Re:Un problema en la pantalla

2020-06-23, 16:42 PM

@ Yonqy wrote:
 

En las pantallas con colores oscuros se nota un punto rojo, al parecer es un pixel que falla o no entiendo bien el problema. El celular lo compré recientemente pero ya pasaron los 10 días

 

Hola,

 

Con mucho gusto te apoyaré a solucionar el problema en la pantalla. 

Dime ¿Utilizas tarjeta micro SD en el smartphone? Si es así ¿Cómo la tienes configurada? 

Por favor, realiza el siguiente paso para determinar si el problema es de hardware: Mantén el botón de "Encendido" presionado hasta que tu smartphone se reinicie. Al reiniciarse tu smartphone, mira si en el logo se logran ver las manchas que indicas.

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo