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Ajuste hora

2021-09-23, 21:11 PM

Depois atualização Android 11 o aparelho perde hora certa. Em wi-fi funciona mas ao sair do mesmo para usar rede operadora ele atrasa 3 horas. Ajusto manualmente e também ele começa a atrasar ao longo de um tempo até 15 minutos.

Motorola mais uma inconformidade depois desta atualização Android 11.

As anteriores resolvidas porém foi difícil ter solução.

Sinceramente Motorola nunca mais!.

 

 

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Re:Ajuste hora

2021-09-23, 21:21 PM

@ Sposito wrote:

Depois atualização Android 11 o aparelho perde hora certa. Em wi-fi funciona mas ao sair do mesmo para usar rede operadora ele atrasa 3 horas. Ajusto manualmente e também ele começa a atrasar ao longo de um tempo até 15 minutos.

Motorola mais uma inconformidade depois desta atualização Android 11.

As anteriores resolvidas porém foi difícil ter solução.

Sinceramente Motorola nunca mais!.

 

 

Olá, @ Sposito !

 

 

Obrigado por entrar em contato, é realmente lamentável saber que está enfrentando falhas com o seu dispositivo após uma atualização, ficamos aguardando seu retorno sobre o tópico criado anteriormente. Não é normal que o dispositivo apresente quaisquer falhas após uma atualização de Android, porém mesmo passando por uma infinidade de testes após a liberação em massa, ainda assim é possível que algumas unidades apresentem comportamento anormal, nesse tipo de situação indicamos que salve os seus dados mais importantes e faça a redefinição do sistema para os padrões de fábrica o que costuma resolver definitivamente quaisquer erros. Não esqueça de revisar se o backup está feito em Configurar> Sistema> Avançado> Backup ou cópia de segurança, depois é só ir em Configurar> Sistema> Avançado> Opções de restauração> apagar todos os dados e confirme a formatação com sua senha de bloqueio de tela. 

 

Se mesmo após a redefinição ele não funcionar direito, recomendo baixar o Lenovo Moto Smart Assistant (LMSA) Tool em um computador para resolver os problemas relacionados a atualização de sistema. Essa ferramenta pode te ajudar também a fazer o backup e restauração de dados com segurança. Para fazer download desse software acesse Aqui. Após isso é só seguir os passo-a-passos desse Link.

 

Se mesmo assim o dispositivo não funcionar corretamente, o mais indicado será acionar uma assistência técnica para que possam resolver isso definitivamente. Localize a mais próxima por Aqui.

 

 

Conte se deu certo, estarei ao dispor.

 

Abraços!

 

Gleyvison
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