Comunidade Motorola

Moto GMoto G9 Play
Todos os tópicos do fórum
Opções

21 Postagens

01-01-2021

Brazil

13 Signins

80 Visualizações de página

  • Postagens: 21
  • Registrado: ‎01-01-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 80
  • Message 1 of 3

Falha na sincronização do fone bluetooth quando conectado na wifi

2021-01-25, 10:58 AM

Olá, quando meu aparelho está conectado na wifi e utilizo meu Mi Airdot, os fones de ouvido ficam falhando na sincronização das músicas, isto só ocorre na wifi não importando a distância entre o aparelho e o roteador.

Quando conectado nos dados móveis não ocorre esta falha.

Uso o Deezer como streaming de músicas, já limpei o armazenamento do app, resetei os fones, formatei o celular e testei em mais de uma conexão wifi, mais de um fone bluetooth e o problema persiste.

Resposta
Opções

842 Postagens

10-29-2019

Brazil

114 Signins

3773 Visualizações de página

  • Postagens: 842
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 3773
  • Message 2 of 3

Re:Falha na sincronização do fone bluetooth quando conectado na wifi

2021-01-25, 15:44 PM

@ Thiago Blera wrote:

Olá, quando meu aparelho está conectado na wifi e utilizo meu Mi Airdot, os fones de ouvido ficam falhando na sincronização das músicas, isto só ocorre na wifi não importando a distância entre o aparelho e o roteador.

Quando conectado nos dados móveis não ocorre esta falha.

Uso o Deezer como streaming de músicas, já limpei o armazenamento do app, resetei os fones, formatei o celular e testei em mais de uma conexão wifi, mais de um fone bluetooth e o problema persiste.

 

Olá, @ Thiago Blera!

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu Moto G9 Play. Poderia conferir se isso acontece ao testar o smartphone em modo de segurança? Os aplicativos de terceiros ficarão temporariamente desabilitados para que faça o teste. Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 

 

  1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
  2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
  3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
    *Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 
  4. Depois que entrar em modo de segurança, veja se funcionará corretamente em uma ligação com o smartphone emparelhado com a pulseira e conectado a rede Wi-Fi.

 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

Gleyvison
Moderador do fórum | Suporte Motorola
Resposta
Opções

9 Postagens

04-01-2018

Brazil

7 Signins

40 Visualizações de página

  • Postagens: 9
  • Registrado: ‎04-01-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 40
  • Message 3 of 3

Falha na sincronização do fone bluetooth quando conectado na wifi

2021-01-29, 12:18 PM
Opa Thiago, você é mais um com o mesmo problema. Tinha feito um post sobre isso já. Eles precisam arrumar isso urgentemente!
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo