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Bateria g9 plus

2021-07-15, 22:44 PM

Oi denovo, bom, eu queria saber por que minha bateria está descarregando mais rápido depois que eu deixei ele chegar até 0%? Era pra ele durar pelo menos 12 hrs, e está durando umas 7,8 até 9, ou menos!! Me ajudem por favor(obs: n tenho nenhum antivírus instalado, apenas o Google play protect)

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Re:Bateria g9 plus

2021-07-16, 15:12 PM

@ Éld3rr_ wrote:

Oi denovo, bom, eu queria saber por que minha bateria está descarregando mais rápido depois que eu deixei ele chegar até 0%? Era pra ele durar pelo menos 12 hrs, e está durando umas 7,8 até 9, ou menos!! Me ajudem por favor(obs: n tenho nenhum antivírus instalado, apenas o Google play protect)

Oi, @ Éld3rr_!

 

 

 

 

Seria interessante incluir todas as questões sobre o funcionamento do seu dispositivo em um único tópico para que evitemos duplicidades e possamos deixar a Comunidade mais "clean". Sobre a autonomia do smartphone, descarregá-lo por completo não deve interferir na autonomia geral do smartphone. Após descarregar por completo ele foi recarregado até 100%? O smartphone está carregando em modo Turbo Power? 

 

Se for possível, inclua o número de IMEI no seu Perfil para que possamos registrar o seu caso com mais detalhes, é só ir no seu Perfil > Minhas configurações > Pessoal > Informações pessoais: Preencha o Tipo de telefone 1, Operadora e IMEI; Depois é só salvar o seu perfil. Informe-nos também se permite que analisemos os relatórios do seu smartphone com a finalidade de atendê-lo de forma especializada. Ative também as opções em Configurar > Privacidade > Privacidade Motorola no seu smartphone. 

 

O IMEI pode ser obtido da seguinte forma:

-Marque *#06* e você poderá exibir uma caixa contendo o número.

-Vá para > menu sobre o status do > telefônico > informações do IMEI.

- Na caixa do celular, de um lado abaixo dos códigos de barras. 

 


Aguardarei o seu retorno.

 


Abraço!

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Re:Bateria g9 plus

2021-07-17, 2:53 AM

Sim, podem fazer a análise, com certeza!!!!

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Re:Bateria g9 plus

2021-07-19, 16:22 PM

@ Éld3rr_ wrote:

Sim, podem fazer a análise, com certeza!!!!

Oi, @ Éld3rr_!

 

 

Muito obrigado pela sua confirmação. Ao analisar os relatórios de erros e estatísticas de uso, notei que o smartphone apresenta sempre estimativa de durabilidade de até 31 horas por ciclo de carga, o que estaria dentro da expectativa de durabilidade do smartphone. Ele é carregado em sua maioria, uma vez ao dia e carrega cerca de 70% da bateria por hora. O sistema não indica erros de carregamento ou instabilidade com a saúde da bateria, por isso, seria interessante acompanhar a sua utilização. No nosso blog tem algumas dicas de utilização para os nossos smartphones, saiba mais Aqui.

 

 

Conte-nos se deu certo.

 

 

 

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Re:Bateria g9 plus

2021-07-23, 4:40 AM

Oi, voltei aqui de novo para perguntar se tem algum app que está gastando muita bateria quando você realizou a análise, pois meu celular está agora com 36% com 6h33m de uso diretos, e eu acho isso muito pouco pra bateria de 5000mAh do celular!!

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Re:Bateria g9 plus

2021-07-23, 15:08 PM

@ Éld3rr_ wrote:

Oi, voltei aqui de novo para perguntar se tem algum app que está gastando muita bateria quando você realizou a análise, pois meu celular está agora com 36% com 6h33m de uso diretos, e eu acho isso muito pouco pra bateria de 5000mAh do celular!!

Oi, @ Éld3rr_!

 

 

 

Obrigado pelo seu contato! O seu smartphone exibe informações sobre sua utilização, você já foi em Configurar > Bateria? Veja se há algum aviso de alta utilização ou consumo excessivo de aplicativo, caso tenha, daí é só seguir as orientações do Android que ele voltará a funcionar corretamente. De acordo com os relatórios de erros do seu smartphone, não identifiquei erros de apps que possam estar consumindo bateria além do normal. A autonomia do smartphone dependerá da sua utilização, já que o Android toma as medidas necessárias para manter a máxima autonomia como a bateria adaptativa e desempenho adaptável. Você pode conferir aqui algumas dicas para manter a autonomia do seu smartphone. 

 

 

 

Qualquer dúvida é só chamar, estou sempre por aqui.

 

 

 

Abraço!

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