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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-05-19, 20:04 PM

Estou tentando resolver com eles, por aqui. Se não conseguir, penso que deveriamos tentar uma ação conjunta. Sei lá. São muitos relatos identicos. O aparelho não é ruim. Mas ele foi vendido com uma proposta de carregamento power, que não funciona. Lamentável!

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  • Message 22 of 53

Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-05-19, 20:06 PM

Estou tentando resolver com eles, por aqui. Se não conseguir, penso que deveriamos tentar uma ação conjunta. Sei lá. São muitos relatos identicos. O aparelho não é ruim. Mas ele foi vendido com uma proposta de carregamento power, que não funciona. Lamentável!

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-05-19, 23:56 PM

Eu fiz uma pergunta faz tempo e vocês ainda não responderam, na vdd 2

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-05-24, 11:57 AM

Olá, estou com o mesmo problema. Temos dois moto g9 plus, um meu e um da minha esposa. Os dois ficam com esse problema de vibração e carrega pouco mesmo ficando horas conectado. Como estão resolvendo isso ?

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-05-24, 19:57 PM

Comprei 3 aparelhos aqui para a minha empresa e 2 vieram com o problema de não carregar, parece ser problema no cabo pois com o cabo do único que funciona os demais carregam sem problemas, é inadmissível isso.

Podem contar comigo para entrar com uma ação coletiva.

 

Agora virou moda ter que comprar aparelhos, e cabos e carregador separado? Ou por não acompanhar na caixa, ou porque os que enviam são de qualidade duvidosa.

 

 

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-05-28, 18:34 PM

Estou com o mesmo problema, tenho que ficar insistindo para que ele carregue =\

Você tem o modelo do cabo que comprou? Comprei um de 60w no mercado livre mas não sei se vai resolver =\.

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-06-08, 18:53 PM

Meu moto g9 Plus apresenta problema no cabo. Registro que esse é o 5° aparelho Motorola que adquiro.

Verifiquei no fórum que vários outros usuários têm a mesma reclamação: o aparelho fica com o carregamento falhando, como se fosse mal contato. Já fiz todos os testes e verifiquei que não há defeito no aparelho, nem no carregador em si.

Verifiquei que usuários compraram  cabo USB-C de qualidade para 60W e funcionou na hora.

O cabo que estão utilizando é de péssima qualidade e não aguenta a corrente e tensão para os 30W do carreador.

Solicito o envio de cabo adequado, 

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-06-09, 20:37 PM

@ Edihermes wrote:

Meu moto g9 Plus apresenta problema no cabo. Registro que esse é o 5° aparelho Motorola que adquiro.

Verifiquei no fórum que vários outros usuários têm a mesma reclamação: o aparelho fica com o carregamento falhando, como se fosse mal contato. Já fiz todos os testes e verifiquei que não há defeito no aparelho, nem no carregador em si.

Verifiquei que usuários compraram  cabo USB-C de qualidade para 60W e funcionou na hora.

O cabo que estão utilizando é de péssima qualidade e não aguenta a corrente e tensão para os 30W do carreador.

Solicito o envio de cabo adequado, 

Olá, @ Edihermes!

 

 

Sinto muito em saber que estejam passando por isso com os seus dispositivos. A substituição do acessório pode ser solicitada em uma das nossas assistências por Aqui ou se preferir, venha falar conosco.

 

 

 

Qualquer dúvida é só chamar, estou sempre ao dispor.

 

 

 

Abraço!

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-06-09, 20:39 PM

A motorola resolveu o problema mandou de forma muito rápida um novo cabo e voltou a carregar perfeitamente. O pós venda da Motorola está de parabéns!

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Re:Moto G9 Plus não carrega

2021-06-09, 21:37 PM

Estou com a mesma situação! 

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