Já reiniciei o celular, reiniciei as preferências do teclado, mas não resolveu, e tem poucos dias que comprei o celular, gostaria de resolver esse problema

Olá, YannGledson.

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Esse travamento do teclado ocorre com todos os aplicativos?

Você utiliza alguma película no aparelho?

Tente esse procedimento: Menu > Configurar > Apps > App e notificação >Todos os Apps > Três pontinhos > Mostrar Sistema > Gboard > Armazenamento > Limpar dados e faça um teste.

Caso continue faça um teste no modo de segurança:

1- Pressione o botão de Ligar/Desligar e aguarde a mensagem de desligamento aparecer,
2- Depois toque e segure na mensagem de desligar e aguarde o aparelho vibrar e exibir outra mensagem informando que vai entrar em modo de segurança, depois basta pressionar o Ok.
3- O telefone irá reinicializar e o modo de segurança aparecerá no canto inferior esquerdo.

4- Após isso faça um novo teste com o teclado e verifique se o travamento continua.

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

Abraço!