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zikira1
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Caracteres na tela

meu aparelho apareceu na tela o seguinte caracteres abaixo do horario dia da semana o seguinte  q557"1  nao esta mais na garantia, alguem poderia ajudar ? 

Motorola Employee
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Mensagem 2 de 12

Re: Caracteres na tela

Respondendo à @zikira - ver resposta original

Pode ser algo que você tenha ativado algo no modo programador, se possível envie um print da tela com esses caracteres para que eu possa lhe afirma com mais exatidão. 

Abraço!

 

Bruno

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Bruno Rodrigues
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zikira1
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Mensagem 3 de 12

Re: Caracteres na tela

zikira1
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Re: Caracteres na tela

Respondendo à @Agent_Bruno - ver resposta original

 

Bruno conf. solicitado, desde de ja agradeço a sua vontade de me ajudar! sds Carlos

zikira1
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Re: Caracteres na tela

Boa Tarde! Bruno tem alguma novidade p o meu problema ? ja enviei a foto da tela, no aguardo!

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Mensagem 6 de 12

Re: Caracteres na tela

Respondendo à @zikira - ver resposta original

Tente desativar o modo programador para verificar se esses caracteres irão sumir, acesse: Menu> Configurar> Programador> Desative em seguida faça um teste.

Caso continue, tente realizar um novo teste em "Safe Mode". O modo de segurança inicia o dispositivo sem a necessidade de execução de nenhum aplicativo de terceiro. Assim, poderemos identificar se é algum aplicativo que possa estar causando o problema.



• Pressione a tecla power até aparecer a opção "desligar" na tela em seguida solte.

• Pressione e mantenha pressionado a opção "desligar" que aparece na tela até aparecer um alerta informando sobre o modo de segurança.

• Confirme no "Ok" quando aparecer o alerta. O aparelho irá reiniciar automaticamente nesse modo, faça um novo teste e verifique se irá funcionar.

Para retirar desse modo, basta reiniciar o aparelho normalmente. 

 

Bruno

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zikira1
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Re: Caracteres na tela

Respondendo à @Agent_Bruno - ver resposta original

Boa Tarde!

Bruno desde de ja agradeço sua atenção, mais infelismente as duas opções não surtiram efeito, na programador ja estava desabilitado e as demais opçoes tb, e no modo segurança liguei desliguei o modo programador e nada aconteceu, continua os caracteres, no mais fico contente da sua ajuda e fico no aguardo se possivel novas orientações sds Carlos

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Mensagem 8 de 12

Re: Caracteres na tela

Respondendo à @zikira - ver resposta original

Outra opção é restaurar as configurações de fábrica do aparelho. Esse é um processo que exclui todos os dados de aplicativos armazenados na memória do celular e que corrige possíveis erros no software.

Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica.

(Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

Veja se irá funcionar!

 

Bruno

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zikira1
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Re: Caracteres na tela

Boa Tarde!

Bruno esta sug. ja excluir, tenho ele desde de 2013, achei q o prob. apresentado seria de facil conserto, o negocio Bruno e desapegar rs , e o proximo cel. sera de valor R$ baixo, agradeço d novo a sua ajuda valeu !!! sds Carlos

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Re: Caracteres na tela

Respondendo à @zikira - ver resposta original

Disponha, sempre que tiver alguma dúvida ou sugestão, pode nos procurar aqui.

Seu feedback é muito importante.

Abraços!

 

Bruno

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Bruno Rodrigues
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