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marcosdavilagar
What's DOS?
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Mensagem 1 de 3

Meu moto x 2 só dá chamada finalizada

Oi

O meu moto x 2 ger só dá chamada finalizada,ele pegas normalmente,ja tentei trocar o chip,ja reinicie várias vezes e continua dando o mesmo problema,ajudem por favor PL

Motorola Employee
Motorola Employee
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Mensagem 2 de 3

Re: Meu moto x 2 só dá chamada finalizada

Respondendo à @MarcosDavilaGarios - ver resposta original

Você consegue receber SMS e ligações normalmente? Isso acontece com algum número especifico ou são todos os contatos?

Faça um teste com o aparelho em "Safe Mode". O modo de segurança inicia o dispositivo sem a necessidade de execução de nenhum aplicativo de terceiro. Assim, poderemos identificar se é algum aplicativo que possa estar causando o problema. 

• Pressione a tecla power até aparecer a opção "desligar" na tela em seguida solte. 

• Pressione e mantenha pressionada a opção "desligar" que aparece na tela até aparecer um alerta informando sobre o modo de segurança. 

• Confirme no "Ok" quando aparecer o alerta. 



O aparelho irá reiniciar automaticamente nesse modo, veja se o erro continua, para retirar do modo de segurança, basta reiniciar o aparelho normalmente.

Abs!

 

Bruno

Moderador do Fórum

Bruno Rodrigues
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M_Junior
What's DOS?
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Mensagem 3 de 3

Re: Meu moto x 2 só dá chamada finalizada

Segui essas orientações mas não resolveu o problema. Tem mais alguma coisa que eu possa fazer?