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Karla32
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O teclado não funciona

Hoje pela manhã liguei meu celular e simplesmente não consigo o desbloquear. Quando tento inserir minha senha, o teclado não abre, portanto não consigo nem acessar as configurações. Já o reiniciei e limpei a partição de cache e nada funcionou. Não posso voltar o aparelho às suas configurações de fábrica.

Como resolvo esse problema?