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brandimarte1
What's DOS?
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Mensagem 1 de 2

TELA PRETA MOTO X

Meu moto X está com a Tela preta, porém eu vejo q ainda ocorre seu funcionamento. O telefone ainda vibra quando recebo mensagens e recebe ligações. Quando está desligado no carregador ele exibe a tela branca com a bateria recarregando e quando está ligando aparece a animação da Motorola.  Já é o segundo defeito diferente do aparelho e já estou começando a me arrepender da escolha do aparelho. 

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Mensagem 2 de 2

Re: TELA PRETA MOTO X

There have been a few reports of this. Unfortunately, the only solution appears to be the Factory Data Reset. This means any date on the phone that is not already backed up will be lost.

Here are the instructions: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/100938/p/30%2C6720%2C9197/kw/factory%20data%20reset 

Use the steps for External Restoration. Good luck!

Please do not PM me - if you have issues, search the forums for threads on your topic and post there, or start a new thread. Thanks!