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Felipmartins
Paper Tape
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Mensagem 1 de 4

Atualização Android 9 com problemas e lentidao

Atualizei meu moto x 4 para o anAndro 9 na versão de 1 novembro desde então sofro com lentidão do sistema... Para minimizar um programa demora 3 segundos mesmo com memória limpa. O Bluetooth também não reconhece nenhum dispositivo novo, somente aqueles que já estão salvos... Há uma previsão de atuação ou algo que faca um downgrade?

GeraldoJr
Blue Screen Again
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Mensagem 2 de 4

Re: Atualização Android 9 com problemas e lentidao

Eu também estou com mesmo problema. E tem mais itens para acrescentar, tudo começou depois da atualização anAndro 9 na versão de 1 novembro,

- O mais crítico, bateria descarregando rápido, vou dormir com a bateria em 50% acordo depois de 7h com a bateria em 4% de carga : /

- A ligação telefônica demora em torno de 20 segundos para completar (10 a 15 segundos para  para sair do status ligando... e aparecer botões viva voz, mudo etc)

- Netflix não funciona, só fica carregando o vídeo (loop)

- Chromecast não conecta a partir de nenhum app (entra em estado de freeze)

- E hoje descobri outro, faço uma pós graduação e dentro do app não abre vídeos, já testei em outros aparelhos android e funcionam normalmente , agora na versão 9 nops!

 

Motorola, favor amadurecer o Android 9 antes de lançar. Existe possibilidade de downgrade?

 

 

GeraldoJr
Blue Screen Again
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Mensagem 3 de 4

Re: Atualização Android 9 com problemas e lentidao

Para minha reclamação acima,

Resolvi o problema dando reset no android. Os 2 ultimos problemas que relatei foi que no android 9 para conexão oculta tem que marcar que é oculta nas opções avançadas do wi-fi, o problema era no roteador, conexão convidado.

He isso! Abs a todos

AgentLaura
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Mensagem 4 de 4

Re: Atualização Android 9 com problemas e lentidao

Oi, Felipmartins

 

Quando o aparelho é atualizado, pode demorar um tempo até que todos os apps sejam otimizados para a nova versão.

Por este motivo, pode apresentar transtornos ao usuário.

 

1- Neste caso sugiro que realize uma limpeza de dados nos apps acessando: menu>configurar>aplicativos>selecione o app>armazenamento>limpar dados. Reinicie o aparelho e faça o teste de uso.

 

2- Também sugiro que a medida do possível mantenha os apps atualizados, e caso o procedimento não solucione a irregularidade, realize uma restauração dos dados de fábrica.

Esse é um procedimento saudável que remove arquivos de versões anteriores proporcionando um sistema mais fluído da nova versão.

Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Menu > Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica (Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

 

Caso mesmo após o procedimento a irregularidade persista, sugiro que encaminhe o aparelho para uma análise mais detalhada em uma de nossas autorizadas. Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços. 

Autores com kudos principais