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Câmera não funciona moto x 4

2019-03-29, 13:09 PM

Minha lanterna e minha câmera não funciona

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Re: Câmera não funciona moto x 4

2019-04-18, 17:55 PM

Oi, Jeferson07

 

Tente fazer o seguinte:

 

1 - tente limpar os dados da câmera, acessando menu>configurar>aplicativos>câmera>armazenamento>limpar dados. Reinicie o aparelho e faça o teste.

 

2- Faça um teste em modo de segurança. Siga as orientações no link: https://goo.gl/x7B6Cc

 

3- Restaure os dados de fábrica do aparelho acessando: configurar>fazer backup e redefinir>restaurar dados de fábrica>restaurar telefone>apagar tudo ( essa configuração apagará todos os dados do aparelho).

 

Se mesmo após todos esses passos você não conseguir acessar a câmera, será necessário encaminhar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços.

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