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Al4n4
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Mensagem 1 de 3

CARREGADOR TURBO nao funciona mais

Olá, sempre carreguei meu celular sem problemas algum, um moto x4.

 

Resolvido aceitar atualização do Android Pie sugerido, depois disso acabou minha paz. Percebi que ao colocar o celular para carregar, o  carregador o está fazendo um chiado horrível. Enviei uma mensagem para Motorola e me responderam  dl que esse barulho e normal, está ligado a troca de corrente elétrica. Só que hoje o pior aconteceu, o celular não carrega mais.  Ficou por 30 min no carregador e não subiu 1% da bateria. Agora o celular está descarregando e não tenho outro carregador. 

 

Será que esse problema tem a ver com a atualização ou foi uma coincidência?

 

Alguém pode me orientar no que devo fazer.

schmitburger
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Mensagem 2 de 3

Re: CARREGADOR TURBO nao funciona mais

Estou com um problema muito parecido. Pelo visto, vai ser só levando na assistência mesmo. Smiley triste
AgentLaura
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Mensagem 3 de 3

Re: CARREGADOR TURBO nao funciona mais

Oi, Al4n4

  

1- Já fez o teste em outra tomada ou com outro carregador?

Se não, sugiro que realize o teste antes de prosseguir. 

 

2- Desconecte o aparelho do carregador > pressione o botão de ligar mais o volume para baixo por 20 segundos > verifique se o aparelho voltou ao normal.

 

3- Caso a irregularidade continue, encaminhe o aparelho e carregador até uma de nossas assistências.

Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços

 

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