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EJBM
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Mensagem 1 de 14

MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

 
EJBM
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Mensagem 2 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Depois que fiz a atualização de sistema para o Android 8.0 o som do aparelho não funciona mais para ouvir músicas, para receber e efetuar chamadas, não consigo ouvir e nem me ouvem também.

Muito incoveniente a situação, já perdi algumas ligações importantes de trabalho por não conseguir falar e e nem escutar. Fones de ouvido também não funcionam.

Quando reiniciado o único som que é reproduzido é o hello moto da inicialização do aparelho.

maicon_ronei
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Mensagem 3 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

o meu apresentou o mesmo problema!

carwalho
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Mensagem 4 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

estou com o mesmo problema, conseguiu resolver?

DianaDidi
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Mensagem 5 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Eu tbm estou!
rogerlucas
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Mensagem 6 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Estou passando EXATAMENTE pelo mesmo problema. Não consigo escutar o som de quem me liga, a pessoa não escuta minha voz, não tem som de notificações, sons do aparelho, não reproduz o som da música, enfim, SOMENTE O SOM DA MOTOROLA AO INICIAR O APARELHO. Isso mostra que a placa de som está funcionando, porém algum bug decorrente de atualização ou algo similar eliminou todos os sons do aparelho. VOCÊS TEM QUEM RESOLVER ISSO LOGO!

davidoliver1
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Mensagem 7 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

esto ucom o mesmo problema o meu celular esta exatamente como e seu, naosai som somente o HELLO MOTO quando liga, alguem tem uma solucao?

lipyh91
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Mensagem 8 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Boa tarde, tiveram alguma solução? Fizeram hard reset e continua?

Felipe210
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Mensagem 9 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Estou com o mesmo problema , não sei porque continuo comprando Motorola ,sempre meus aparelhos apresentaram problemas

 

FabricioGS
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Mensagem 10 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Acabei de comprar este celular pro meu pai e assim que liguei ele atualizou pro Android 8.0 e o som não funcionou mais.

 

Considerando que o primeiro reclamante abriu esse tópico mês 5 e até agora ninguém da Lenovo nem se prestou a responder nada e meu aparelho ainda está dentro do prazo de arrependimento, vou devolver e me livrar dessa **bleep**.

 

Obrigado pelo péssimo pós-venda e desprezo com os clientes.

 

Eu tenho um Moto G5S Plus, minha esposa e minha mãe também. Este seria o 4a aparelho na família mas por causa disso vai perder 4 clientes numa tacada só, parabéns.

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