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Daniscomparim
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Mensagem 11 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Tbm atualizei o sistema, para a versão 8.0, e o som parou de funcionar. Como devo proceder?!

Será disponibilizado uma nova versão?! Ou devo me dirigir até a loja?!

Devasena11
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Mensagem 12 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

O meu deu o mesmo problema, atualaziou pra o android 8.0 e lascou o fone, por gentileza como proceder pra troca? o cel tem apenas 10 dias de comprado!!!!!!!

Daniscomparim
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Mensagem 13 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Não!! Sem resposta/retorno da Motorola!! Pedem p/ mandar aparelho p/ garantia!
Teobatera
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Mensagem 14 de 14

Re: MOTO X4 SEM SOM DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

Olá, estou com o mesmo problema, o meu parou do nada o audio e tambem parou depois que atualizou agora pra a versão 9.0 Android PIE, ja tinha entrado em contato com a Motorola via chat, uma atendente me passou uns procedimentos e acabei descobrindo que o aplicativo nativo GOOGLE que causa este problema, nao sei como isso acontece, sei que eu desativei o aplicativo e depois de reiniciar o audio voltou ao normal, mas espero que tenha uma solução pois preciso utilizar o aplicativo do Google para outras funções no aparelho!!

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